為積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩形勢(shì),今年來,甘肅公司千方百計(jì)圍繞“銷”字做工作,積極采取多項(xiàng)市場(chǎng)開拓措施,促電量回暖。截至5月底,公司直供區(qū)電解鋁負(fù)荷恢復(fù)約81%,電石、鐵合金、碳化硅負(fù)荷恢復(fù)約67%,電解鋅、鋼鐵負(fù)荷恢復(fù)65%,躉售區(qū)電石、鐵合金、碳化硅負(fù)荷恢復(fù)約60%。5月份售電量環(huán)比10.95%,售電市場(chǎng)呈現(xiàn)回暖態(tài)勢(shì)。甘肅公司的主要做法:
一是及時(shí)出臺(tái)《市場(chǎng)開拓工作指導(dǎo)意見》,積極改進(jìn)電能供應(yīng)服務(wù)措施,如從銷售收入中提取至少千分之一的費(fèi)用作為營(yíng)銷專項(xiàng)費(fèi)用;餐飲業(yè)用電執(zhí)行平段電價(jià),不再執(zhí)行峰谷電價(jià);圍繞客戶早用電、多用電制訂靈活多樣的銷售策略,加快大客戶供電方案設(shè)計(jì)和報(bào)裝供電速度。
二是出臺(tái)《客戶受電工程市場(chǎng)管理辦法》,與《客戶受電工程服務(wù)管理辦法》配套使用,公示設(shè)計(jì)、施工和供貨企業(yè)名錄和價(jià)格信息,對(duì)入網(wǎng)企業(yè)施工質(zhì)量進(jìn)行測(cè)評(píng),推動(dòng)市場(chǎng)有序經(jīng)營(yíng),加快報(bào)裝供電。前5個(gè)月報(bào)裝提前供電2852戶,增售電量62386萬千瓦時(shí)。
三是公司全力支持全省重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)用電,加快報(bào)裝供電速度。慶陽公司針對(duì)寧正煤田快速開發(fā)的用電實(shí)際,及時(shí)組建“特勤”服務(wù)隊(duì),開啟“用電直通車”,加快煤礦電源35kV輸變電工程建設(shè),提前實(shí)現(xiàn)煤礦基建用電。隴南公司全力服務(wù)蘭渝鐵路西秦嶺隧道建設(shè),用電全部進(jìn)入“綠色通道”。
四是出臺(tái)電淋浴器、電炊、水源熱泵、電采暖、電鍋爐、火鍋城營(yíng)銷策劃方案,加快推進(jìn)清潔能源推廣,提高電能在終端能源市場(chǎng)的占有率,前5個(gè)月發(fā)展水源熱泵客戶8戶,容量6400千伏安,電炊9137戶,容量35500千伏安。
五是積極響應(yīng)政府“家電下鄉(xiāng)”號(hào)召,推廣電器6254臺(tái),容量22900千瓦;積極扶持電氣化示范小區(qū)建設(shè),全省已建設(shè)電氣化示范小區(qū)(村)25個(gè),增加用電容量16793千瓦。多個(gè)單位向城鄉(xiāng)居民客戶發(fā)放免費(fèi)服務(wù)卡,凡購(gòu)置家電有用電問題,一個(gè)電話服務(wù)到家。
六是公司大力支持隴南等地震災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建用電和抗旱用電。隴南公司僅用1天時(shí)間為文縣聯(lián)豐村95戶異地搬遷農(nóng)戶完成報(bào)裝接電一條龍服務(wù),新增用電負(fù)荷約760千瓦。該公司還組建抗旱供電小分隊(duì),維護(hù)排灌專線,架設(shè)臨時(shí)線路,深入田間地頭服務(wù)農(nóng)灌用電。
七是公司積極推行聯(lián)合檢修、零點(diǎn)檢修和帶電作業(yè)工作,前5月開展聯(lián)合檢修和零點(diǎn)檢修244次,多供電量1624萬千瓦時(shí),開展帶電作業(yè)56次,多供電量381萬千瓦時(shí)。
八是增加市場(chǎng)開拓在績(jī)效考核中的比重,出臺(tái)《市場(chǎng)開拓增售電量考核辦法》,建立市場(chǎng)開拓增售電量與工資效益掛鉤的激勵(lì)約束機(jī)制,售電量指標(biāo)績(jī)效考核權(quán)重由原10分增加至20分,市場(chǎng)開拓專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金不封頂,充分調(diào)動(dòng)開拓市場(chǎng)的積極性。今年一季度獎(jiǎng)勵(lì)19.44萬元已經(jīng)兌現(xiàn)有關(guān)供電公司。
九是加強(qiáng)市場(chǎng)開拓輿論宣傳工作。在甘肅電力報(bào)開辟“凝心聚力、開拓市場(chǎng)”宣傳專欄,宣傳各供電公司在市場(chǎng)開拓工作中采取的舉措和成效,積極營(yíng)造市場(chǎng)開拓良好氛圍。每周編輯下發(fā)《市場(chǎng)開拓快報(bào)》,及時(shí)交流各供電公司市場(chǎng)開拓工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型做法,互相借鑒,共同進(jìn)步。向全社會(huì)發(fā)布《客戶辦理用電業(yè)務(wù)知情權(quán)告知書》,從11個(gè)方面向客戶告知用電權(quán)益,明確辦理流程。