隨著物聯(lián)科技應用的日漸廣泛以及終端設備的技術革新，零售商也倚賴新科技而逐步調整戰(zhàn)略，歷經O2O（線下到線上）、反向O2O（線上到線下）、O2M （線下門店與移動互聯(lián)網的結合）以及全渠道零售解決方案的實現(xiàn)，零售業(yè)已悄然面臨一場更大的變革——虛實融合的智慧零售。智慧零售打破了線上線下單邊發(fā)展的局面，將新技術和實體產業(yè)完美融合，創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，變革流通渠道，實現(xiàn)大數據牽引零售，提供個性服務和精準營銷。
作為全球多元化技術和工業(yè)領域的領導者，江森自控在零售垂直市場以其前沿的創(chuàng)新科技，提供零售庫存情報、客流分析和防損等綜合解決方案，為零售商提供決策支持。江森自控在零售市場部署有超過150萬數據采集設備，每年捕捉400多億人次到店購物，憑借旗下包括Sensormatic®、TrueVUE®和ShopperTrak品牌的零售解決方案，為全球200強零售企業(yè)中的80%保駕護航。
Sensormatic®系統(tǒng)幾乎集成了零售門店內的所有末端設備，其中包括目前全球使用密度最大的EAS電子商品防盜系統(tǒng)以及RFID射頻識別系統(tǒng)，目前在世界各地零售商店內安裝了大量的球形攝像機以及相關的控制與輔助設備，為庫存管理以及試衣間應用等場景提供智慧解決方案。
智能庫存管理，高效又準確
江森自控智能庫存解決方案，基于單品級RFID射頻識別技術的創(chuàng)新應用，將逐件盤點的方式簡化為門店后倉全面掃描，輕輕一掃，幾分鐘即可獲取店鋪單品標簽信息和整倉數量。基于全面的庫存信息，系統(tǒng)還會自動發(fā)出店鋪銷售區(qū)和后倉的低庫存預警，實現(xiàn)后倉到銷售區(qū)的及時補貨，以及跨店調貨提醒等智能化店鋪管理。Sensormatic®系統(tǒng)不僅在庫存盤點效率和找貨速度上表現(xiàn)卓越，還以近乎完美的盤點準確率讓零售業(yè)主紛紛與傳統(tǒng)人工盤點說再見。
方寸試衣間，購物更便捷
RFID技術在試衣間場景的應用使購物更加便捷。射頻識別可瞬間精確識別每一件進入試衣間的貨品，不再需要店員在試衣間入口進行人工計數和核對，同時每一位客戶所試穿的尺寸也在店鋪管理系統(tǒng)中即時可見，無需客戶走出試衣間即可由店員快速應對更換衣物尺寸等需求。在優(yōu)化客戶體驗的同時，試衣間解決方案也能幫助零售商深入了解試衣間存貨、客戶偏好以及在此關鍵區(qū)域的潛在損失情況，進而改進客戶服務，提升購物轉化率和優(yōu)化貨損管理。
TrueVUE®作為開放式架構數據平臺，能整合來自不同捕捉設備的數據，包括攝像頭、讀取器、基座、天線和傳感器等，并把原始數據轉換成符合管理邏輯要求的報告體系。
多維度數據與TrueVUE®大數據平臺進行有效聯(lián)動，可即時生成可視化報告解讀各種損耗數據與店鋪營運情況。零售管理層可借此更直觀地了解店鋪運營狀態(tài)，確保日常營運決策的前瞻性，輔以TrueVUE®平臺下的智能分析，以更好地洞察商機，充分了解顧客的需求和消費行為，優(yōu)化購物體驗，最終提升店鋪績效表現(xiàn)，創(chuàng)造更高利潤。
P2LU計劃，挑戰(zhàn)最后一件貨品
可視化解決方案是零售商降低營運成本(特別是人力成本)、提升客戶滿意度以及有效執(zhí)行全渠道戰(zhàn)略的重要要素。全球五大百貨公司之一、年銷售額超過250億美元的美國梅西百貨，選擇了倚賴TrueVUE®平臺來推進其全渠道銷售戰(zhàn)略，即為顧客隨時隨地提供標志性品牌和配搭的智能組合。TrueVUE®平臺幫助梅西百貨建立全庫存可視化，并在關鍵產品類別實現(xiàn)全企業(yè)范圍的庫存準確性，同時還推出了“P2LU計劃”（Pick to the Last Unit）,即確保任何一間店面的最后一件貨品都可供銷售，且貨品可以即刻被找到。
一般而言，零售商不會把一個庫存單位中的最后一件貨品放在網上銷售，因為庫存的準確性往往存在很高風險，但同時最后一件貨品大約占總庫存量的15%到20%，對于銷售商而言，這是一筆巨大的金額。以往這部分的損耗非常大，而在TrueVUE®平臺介入以后，梅西百貨的這一問題得到了根本性解決，每個門店實現(xiàn)了3%-7%的業(yè)績增長，店鋪的陳列也得到了更好的執(zhí)行，并通過系統(tǒng)對接梅西百貨的網上商城，強化了在線訂單的運作。這也是眾多梅西百貨未來門店進行重構的原型。改造后的梅西百貨將充分貫徹對顧客服務的重視，而一項被命名為“My Stylist”的免費個人購物服務也將陸續(xù)展開。
索博客（ShopperTrak）是全球客流分析領導品牌，是歐洲、亞洲和美洲零售商及商場主們值得信賴的商業(yè)顧問，為世界著名品牌商提供高效精準的分析報告?；诳土鞔髷祿治龆床煜M者行為，致力于幫助零售商和商場主增加客流量、提高成交率、提升客單價。
ShopperTrak同時也是當今國際客流指數的先驅，通過對全球零售商和購物中心業(yè)績表現(xiàn)的長期觀察，ShopperTrak創(chuàng)立了獨一無二的全球客流基準指數，為戰(zhàn)略合作伙伴提供了重要的參考指標。
客流分析洞察助力月銷量10%增長
ShopperTrak和比利時巧克力品牌Godiva的合作，幫他們重新定義了客流高峰期?；赟hopperTrak對客流量和成交率的對比，Godiva發(fā)現(xiàn)提袋率最高時段為下午2點到3點，而非此前店員們一直以為的傳統(tǒng)午間時段。通過發(fā)現(xiàn)這些潛在消費機會和未被洞察的消費者習慣，Godiva對店員的排班和銷售策略進行了重新布局，使其歐洲最大旗艦店當月銷量上漲10%，提袋率也得到了大幅改善。
ShopperTrak還給Godiva帶來了很多超出預期的收益，以櫥窗布置為例，基于ShopperTrak對店周客流和店內客流的對比分析，商家可清晰洞察更能吸引有效客流的櫥窗風格，從而對未來櫥窗布置做出精準規(guī)劃。
延伸至更多場景，提供前所未有的價值
除了幫助零售門店優(yōu)化績效以外，ShopperTrak還能在更多場景下給予業(yè)主切實的幫助。比如幫助購物中心和大型商場精確統(tǒng)計不同區(qū)域及店鋪客流，從而優(yōu)化業(yè)態(tài)布局，提供租金上漲的依據；在車展等臨時性大型活動中統(tǒng)計空間內客流密度，確保公共安全；在機場、博物館和景區(qū)等特定場景下，精確控制不同區(qū)域內的客流數量，從而進行有效管理。
迄今為止，ShopperTrak已幫助全球上千家零售商和商場主們實現(xiàn)了多源數據集成，基于云端的分析平臺進行數據整合，實現(xiàn)多維度分析，生產多形式可視化的報表，有效協(xié)助商家洞察消費者行為，調整市場營銷策略，提高消費者購物體驗，提升企業(yè)運營效率。
責編：ZH
歡迎一切與地源熱泵行業(yè)相關的新聞包括但不限于投標中標、技術研發(fā)、新品發(fā)布、從業(yè)經驗、施工技巧、成功案例、創(chuàng)新思維的資訊或論文類投稿，本網網絡部將擇優(yōu)在地源熱泵網微信公眾平臺（微信號：www-dyrbw-com，您也可掃描下面的二維碼）、新浪公眾平臺、地源熱泵網主站、《地源熱泵》雜志上刊登。投稿郵箱：dyrbw@dyrbw.com
Email: direjia@126.com（投稿），direjia@163.com（合作）,
直線電話：18515158288（同微信）
