“1月份我們家電費下降了3萬多元，這是咱們供電部門主動上門為我們服務(wù)帶來的直接經(jīng)濟效益，這才叫真正的為民服務(wù)，你們供電工作做得真到位。”2月11日，農(nóng)歷正月十五。遼寧丹東市北黃海溫泉小鎮(zhèn)楊經(jīng)理對前來走訪的遼寧丹東供電公司工作人員說。
北黃海溫泉小鎮(zhèn)坐落在丹東東港市椅圈鎮(zhèn)，是全國僅有的五家海水溫泉之一，也是東北地區(qū)規(guī)模最大的海水溫泉休閑度假區(qū)。該企業(yè)在去年4月份投運，每月電費在13萬元左右。去年11月、12月份隨著取暖地源熱泵的投運，該企業(yè)電費徒增到每月40萬左右，企業(yè)負(fù)擔(dān)明顯加重很多。近日，丹東供電公司主動上門服務(wù)，幫助檢查該企業(yè)用電安全，該小鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人就把電費徒增的情況向服務(wù)人員反映。供電服務(wù)人員立即對用電負(fù)荷進行了排查，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)該企業(yè)部分負(fù)荷用于供暖地源熱泵，而企業(yè)并不了解國家在地源熱泵的電價方面有相關(guān)優(yōu)惠政策。
掌握情況后，丹東供電公司馬上安排人員再次來到溫泉小鎮(zhèn)現(xiàn)場核實，計算出該小鎮(zhèn)共計3630千伏安的容量中有1000千伏安是用于供暖地源熱泵，當(dāng)月，丹東供電公司就為該企業(yè)辦理完相關(guān)手續(xù)，調(diào)整了電價。
“今年春節(jié)期間和元宵節(jié)我們小鎮(zhèn)都迎來了客流高峰，我們用電不僅放心，供電部門公開、公平、公正的態(tài)度讓我們用電更舒心，從這件事情上我們對供電企業(yè)真正建立起充分信任，這也是我們企業(yè)發(fā)展中的寶貴財富。”楊經(jīng)理說。
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