11月30日，記者從濟(jì)南東泰熱力公司獲悉，從11月1日截止到11月24日，東泰熱力公司熱線電話共接聽客戶來電3972個(gè)，處理12345、12319轉(zhuǎn)派工單2434張，熱線量較往年下降了6成。據(jù)了解，供熱面積不斷增加，熱線卻不斷減少源于今年東泰熱力公司供暖前提早準(zhǔn)備，東泰熱力對主管網(wǎng)及轄區(qū)內(nèi)28個(gè)小區(qū)，34個(gè)換熱站的管網(wǎng)及附屬設(shè)施進(jìn)行了一次全面徹底的“查體”和維修。
11月29日下午，記者來到龍鼎大道沿線的錦屏家園小區(qū)，這個(gè)小區(qū)位于東泰熱力主管網(wǎng)的末端。居民韓女士告訴記者，“今年家里的溫度同去年相比有了明顯提升，今年家里的供暖溫度能達(dá)到23 以上。”韓女士介紹，近兩年來，小區(qū)的供暖效果一年比一年要好。
據(jù)記者了解，錦屏家園為奧體中心安置工程，供熱面積約33萬平方米，用熱居民4300戶，為孟家、龍洞、老石溝、西蔣峪四個(gè)村村民，又稱“南四村”。該小區(qū)因管網(wǎng)設(shè)計(jì)、建筑安裝等建設(shè)期遺留問題，嚴(yán)重影響供熱安全性、穩(wěn)定性和供熱效果，為此用戶反映不斷。
據(jù)東泰熱力公司工作人員介紹，自2013年，東泰公司回收該小區(qū)自管站后，對小區(qū)內(nèi)供熱設(shè)施實(shí)施規(guī)范化管理，并陸續(xù)實(shí)施了區(qū)內(nèi)管網(wǎng)及換熱站供熱基礎(chǔ)設(shè)施消缺技改工作，對小區(qū)內(nèi)10臺換熱器及住戶單元、入戶管道濾網(wǎng)全面檢查清洗，供熱效果得到改善。
“這兩年供暖季前，東泰熱力公司對小區(qū)的供熱隱患進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)問題。”為此，東泰熱力公司組織人員對居民樓內(nèi)管線及濾網(wǎng)進(jìn)行了全面徹底的清理，對區(qū)內(nèi)二次水力平衡進(jìn)行調(diào)整等。“今年檢修技改更換末端20多棟樓單元閥，加裝平衡閥。”據(jù)該公司負(fù)責(zé)人介紹，居民家中的室溫普遍有了明顯提高。除了錦屏家園，濟(jì)南東泰熱力公司今年還及時(shí)完成奧龍觀邸換熱站補(bǔ)水泵更換和循環(huán)泵機(jī)封更換，保障該小區(qū)安全穩(wěn)定供熱。
據(jù)東泰熱力公司負(fù)責(zé)人介紹，“為保證越來越多用戶的用暖質(zhì)量，該公司今年對所轄數(shù)十個(gè)小區(qū)和換熱站進(jìn)行了一次徹底的‘查體’，在正式供暖前解決大大小小300多項(xiàng)供暖問題，對往年集中反映的問題進(jìn)行了技術(shù)性改造和升級。”
濟(jì)南東泰熱力有限公司依托黃臺電廠熱源，為工業(yè)北路以南至龍洞片區(qū),盛福片區(qū)以西，二環(huán)東路以東，奧體西路兩側(cè)，約965萬平方米的用戶提供冬季采暖供熱及相關(guān)服務(wù)。
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