“互聯(lián)網(wǎng)++”與各行各業(yè)的關(guān)系，不是“減去”(替代)，而是“+”上。各行各業(yè)都有很深的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)性，互聯(lián)網(wǎng)+在很多方面不能替代?；ヂ?lián)網(wǎng)+不是萬能的，但互聯(lián)網(wǎng)+將“連接一切”;不必神化“互聯(lián)網(wǎng)++”，但“互聯(lián)網(wǎng)++”會成長為未來的新生態(tài)。
今天“互聯(lián)網(wǎng)++”一下子成為了社會業(yè)界追捧的熱詞，這是我兩年前始料未及的。騰訊當(dāng)時(shí)已在這個(gè)方向上積極探索了。
2013年，我和馬云、馬明哲在上海一起推出眾安保險(xiǎn)時(shí)，就談到了“互聯(lián)網(wǎng)++”的實(shí)踐。幾天后的“We大會”上，我再次提出“互聯(lián)網(wǎng)++”是互聯(lián)網(wǎng)+未來發(fā)展的七個(gè)路標(biāo)之一。
當(dāng)時(shí)頻繁提及“互聯(lián)網(wǎng)++”，主要原因是想改變?nèi)藗兊囊恍┕逃锌捶?。因?yàn)槲覀兏恍┱騻鹘y(tǒng)行業(yè)的朋友交流時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們很難理解我們做什么。大家覺得，互聯(lián)網(wǎng)+是新經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)，跟自己所在的領(lǐng)域或傳統(tǒng)行業(yè)沒太大關(guān)系，或是覺得互聯(lián)網(wǎng)+和傳統(tǒng)行業(yè)存在沖突，是顛覆、取代、搗亂，甚至對立的關(guān)系。
今天“互聯(lián)網(wǎng)++”引發(fā)前所未有的熱議，表明政府部門和各行各業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)+的看法已有很大改變。甚至在局部方面，“互聯(lián)網(wǎng)++”出現(xiàn)了虛炒概念的情況。
萬物互聯(lián)的新生態(tài)
我一直認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)+不是萬能的，但互聯(lián)網(wǎng)+將“連接一切”;不必神化“互聯(lián)網(wǎng)++”，但“互聯(lián)網(wǎng)++”會成長為未來的新生態(tài)。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)+的興起，越來越多的實(shí)體、個(gè)人、設(shè)備都連接在了一起，因此互聯(lián)網(wǎng)+已不再僅僅是虛擬經(jīng)濟(jì)，而是主體經(jīng)濟(jì)社會不可分割的一部分，每一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會的細(xì)胞都需要與互聯(lián)網(wǎng)+相連，互聯(lián)網(wǎng)+與萬物共生共存，這成為大趨勢。
過去兩年，我在各種場合提到最多的詞可能就是 “連接”。騰訊要做互聯(lián)網(wǎng)+的“連接器”，希望實(shí)現(xiàn)“連接一切”。連接，本身是互聯(lián)網(wǎng)+的基本屬性。我們的QQ、微信，首先就是滿足人與人的連接這個(gè)最基本的需求?，F(xiàn)在，我們把人與服務(wù)、設(shè)備和內(nèi)容源等連接起來，開始實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互動，虛擬與現(xiàn)實(shí)世界的邊界已經(jīng)模糊。
連接，是一切可能性的基礎(chǔ)。未來，“互聯(lián)網(wǎng)++”生態(tài)，將構(gòu)建在萬物互聯(lián)的基礎(chǔ)之上。
“互聯(lián)網(wǎng)++”生態(tài)，以互聯(lián)網(wǎng)+平臺為基礎(chǔ)，將利用信息通信技術(shù)(ICT)與各行各業(yè)的跨界融合，推動各行業(yè)優(yōu)化、增長、創(chuàng)新、新生。在此過程中，新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與新模式會層出不窮，彼此交融，最終呈現(xiàn)出一個(gè)“連接一切”(萬物互聯(lián))的新生態(tài)。
“互聯(lián)網(wǎng)++”是什么
“互聯(lián)網(wǎng)++”與各行各業(yè)的關(guān)系，不是“減去”(替代)，而是“+”上。各行各業(yè)都有很深的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)性，互聯(lián)網(wǎng)+在很多方面不能替代。
我經(jīng)常用電能來打比方?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+很像帶來第二次產(chǎn)業(yè)革命的電能。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)+不僅僅是一種工具，更是一種能力，一種新的DNA，與各行各業(yè)結(jié)合之后，能夠賦予后者以新的力量和再生的能力。如果我們錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)+的使用，就像第二次產(chǎn)業(yè)革命時(shí)代拒絕使用電能。
“互聯(lián)網(wǎng)++”就像電能一樣，把一種新的能力或 DNA注入到各行各業(yè)，使各行各業(yè)在新的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)新生。比如，在互聯(lián)網(wǎng)+平臺上，文學(xué)讀者、影視觀眾、動漫愛好者、游戲玩家之間的界限變得越來越模糊。游戲、動漫、文學(xué)、影視也不再孤立發(fā)展，而是通過聚合粉絲情感的明星IP互相連接，共融共生。可以說，“互聯(lián)網(wǎng)++”給各個(gè)傳統(tǒng)文化娛樂領(lǐng)域帶來了一種新生。騰訊提出“泛娛樂”戰(zhàn)略，圍繞明星IP打造粉絲經(jīng)濟(jì)，正是行業(yè)所趨。
“互聯(lián)網(wǎng)++”，是一種“寓大于小”的生態(tài)戰(zhàn)略。在萬物互聯(lián)的新生態(tài)中，企業(yè)不再是社會經(jīng)濟(jì)活動的最小單位，個(gè)人才是社會經(jīng)濟(jì)活動的最小細(xì)胞。這使得傳統(tǒng)企業(yè)的形態(tài)、邊界正在發(fā)生變化，開放、靈活、“寓大于小”成為商業(yè)變革的趨勢。
過去，企業(yè)自上而下地進(jìn)行市場推廣，現(xiàn)在則需要基于傳感、數(shù)據(jù)，去感知每個(gè)用戶每個(gè)瞬間的位置、需求、行為，快速理解和響應(yīng)每一個(gè)細(xì)胞的需求和行為，甚至和每一個(gè)不同的人進(jìn)行情感交流，產(chǎn)生共鳴。
未來，如果一個(gè)企業(yè)不能通過“互聯(lián)網(wǎng)++”，實(shí)現(xiàn)與個(gè)體用戶的“細(xì)胞級連接”，就如同一個(gè)生命體的神經(jīng)末端麻木，肢體脫節(jié)，必將面臨生存挑戰(zhàn)。
借用“信息熵”的概念來說，“互聯(lián)網(wǎng)++”生態(tài)中，連接所實(shí)現(xiàn)的層級單位越小，熵就越低，商業(yè)活動、社會經(jīng)濟(jì)的耗費(fèi)就越少，效率也越高，確定性越強(qiáng)，有序程度越高，生態(tài)體系也越有活力。反之亦然。
“互聯(lián)網(wǎng)++”代表著以人為本、人人受益的普惠經(jīng)濟(jì)。局部、碎片、個(gè)體的價(jià)值和活力，在“互聯(lián)網(wǎng)++”時(shí)代將得到前所未有的重視。萬物互聯(lián)和信息爆炸帶來的不是人的淹沒，其實(shí)恰恰是人的凸顯，每個(gè)人的個(gè)性更加容易被識別，消費(fèi)者更靈活地參與到個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)中去，實(shí)現(xiàn)以人為本、連接到人、服務(wù)于人、人人受益。
普惠經(jīng)濟(jì)也是一種集約型經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)，它能高效對接供需資源，提升閑置資源利用率，實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保。例如，“互聯(lián)網(wǎng)++”在拼車、房屋互換、二手交易、家政服務(wù)等領(lǐng)域創(chuàng)新迭出，“滴滴專車”為代表的共享經(jīng)濟(jì)正在井噴式發(fā)展，這為優(yōu)化利用社會閑置資源、實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保，解決現(xiàn)代城市難題帶來了新的思路。
起跑線上的思考
“互聯(lián)網(wǎng)++”會成為未來經(jīng)濟(jì)社會的起跑線。摩爾定律與梅特卡夫定律，這兩個(gè)指數(shù)型增長的效應(yīng)疊加在一起會發(fā)生什么?
“互聯(lián)網(wǎng)++”可能帶來大量“彎道超車”的機(jī)會，但也可能帶來被超越的風(fēng)險(xiǎn)。例如，互聯(lián)網(wǎng)+正在成為中國包容性增長的動力，對于發(fā)展相對落后的農(nóng)村地區(qū)和中西部地區(qū)，“互聯(lián)網(wǎng)++”帶來了跨越式發(fā)展的可能性。
而在更廣闊的國際競爭中，我們看到資源稟賦不同的各個(gè)國家，正重新聚集在“互聯(lián)網(wǎng)++”這個(gè)起跑線上較量：發(fā)達(dá)國家希望繼續(xù)搶占優(yōu)勢生態(tài)位，而發(fā)展中國家則企望借此實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。時(shí)下大家熱議的德國工業(yè)4.0和美國先進(jìn)制造，都將互聯(lián)網(wǎng)+視為一個(gè)重要的基礎(chǔ)和創(chuàng)新引擎。
回頭看我們國家，工信部這個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置里，為什么把工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)放在一起管理?戰(zhàn)略意義其實(shí)也早已明確。
今年(2015年)全國“兩會”上，我再次提了“互聯(lián)網(wǎng)++”的建議。很慶幸，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首倡“互聯(lián)網(wǎng)++”，正式提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)++’行動計(jì)劃”。對于在互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)一線工作十幾年的人來說，這無疑是一個(gè)很大的振奮。
今天，在“互聯(lián)網(wǎng)++”的起跑線面前，不但我們互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)從業(yè)者，各行各業(yè)乃至整個(gè)國家，都需要把握難得的機(jī)遇窗口，做出至關(guān)重要的反應(yīng)。
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