創(chuàng)新品牌文化建設(shè) 推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展
——2013年度中國(guó)地源熱泵行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)訪談錄
編者按：備受業(yè)界矚目的“2013年度中國(guó)地源熱泵行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”評(píng)選結(jié)果于4月15日正式揭曉。就此，地源熱泵網(wǎng)記者采訪了部分獲獎(jiǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)人，發(fā)表了企業(yè)獲獎(jiǎng)感言，并就企業(yè)品牌文化建設(shè)及今年市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)闡述了自己的觀點(diǎn)。
“2013年度中國(guó)地源熱泵行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)評(píng)選”由《地源熱泵》雜志編輯部組織，中國(guó)能源研究會(huì)地?zé)釋?zhuān)業(yè)委員會(huì)、中國(guó)地質(zhì)調(diào)查局淺層地溫能研究與推廣中心、住建部建設(shè)環(huán)境工程技術(shù)中心聯(lián)合主辦。該活動(dòng)自2009年首屆舉辦以來(lái)得到了行業(yè)專(zhuān)家及業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注和好評(píng)，目前已成為我國(guó)地源熱泵行業(yè)頗具影響力的評(píng)選活動(dòng)典范。經(jīng)過(guò)5年的努力，先后涌現(xiàn)出一批質(zhì)量可靠、技術(shù)過(guò)硬、讓用戶(hù)滿(mǎn)意的十強(qiáng)企業(yè)，同時(shí)也成為行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
限于篇幅所限，地源熱泵網(wǎng)只刊登了2013年度部分十強(qiáng)企業(yè)的訪談，優(yōu)秀企業(yè)還有很多，我們今后將會(huì)陸續(xù)刊發(fā)它們的優(yōu)秀事跡，分享它們的成功經(jīng)驗(yàn)。不積跬步無(wú)以至千里，眾多優(yōu)秀地源熱泵空調(diào)企業(yè)前進(jìn)的一小步，最終匯聚成行業(yè)前進(jìn)的一大步。衷心祝愿我們的空調(diào)企業(yè)能齊心協(xié)力，通過(guò)加大科技創(chuàng)新、打造精品工程來(lái)共同構(gòu)筑空調(diào)行業(yè)的中國(guó)夢(mèng)。
北京永源熱泵有限責(zé)任公司 總經(jīng)理 楊文昭
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？貴公司在品牌文化建設(shè)方面是怎樣做的？
楊文昭：當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)不斷變革的社會(huì)、是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，企業(yè)要想生存并發(fā)展壯大，必須進(jìn)行品牌建設(shè)，只有知名品牌才可以持續(xù)發(fā)展，品牌影響力已成為左右顧客選擇商品的重要因素，要想在琳瑯滿(mǎn)目的商品中脫穎而出，在眾多的品牌中成為消費(fèi)者的首選，必須加大品牌建設(shè)，提高品牌影響力和企業(yè)知名度、美譽(yù)度。
首先，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是維護(hù)品牌形象的重要保障；其次，產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升，產(chǎn)品線(xiàn)不斷擴(kuò)大是加強(qiáng)品牌形象的源泉；第三，售后服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不斷提高，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)才能使品牌形象更加光輝奪目。
特別強(qiáng)調(diào)，售后服務(wù)是企業(yè)品牌形象維護(hù)的重要渠道，只有及時(shí)、周到、完善的售后服務(wù)，才能得到客戶(hù)的認(rèn)可，才能受到用戶(hù)的信賴(lài)及無(wú)形的推廣宣傳，金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑，用戶(hù)的認(rèn)可才是硬道理，才能把品牌越做越好，企業(yè)越做越強(qiáng)。
《地源熱泵》：您認(rèn)為怎樣的企業(yè)能成為行業(yè)標(biāo)桿？行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)需具備怎樣的素質(zhì)？
楊文昭：標(biāo)桿企業(yè)是指在業(yè)內(nèi)業(yè)績(jī)突出，具有先進(jìn)性、代表性的企業(yè)，知名度高、信譽(yù)好、有發(fā)展?jié)摿?、綜合實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)。標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮行業(yè)帶頭作用。
我們認(rèn)為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)，首先是要有高度的社會(huì)責(zé)任感，社會(huì)責(zé)任是企業(yè)產(chǎn)生、存在和發(fā)展的必備條件，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任才有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展，才能符合我們國(guó)家和諧發(fā)展、富民強(qiáng)國(guó)的國(guó)策。
其次，行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)具有一定的技術(shù)先進(jìn)性，要能夠代表行業(yè)的發(fā)展方向，要在行業(yè)的發(fā)展中有話(huà)語(yǔ)權(quán)和指導(dǎo)性作用。
第三，行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)要講誠(chéng)信，誠(chéng)信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，一直受到人們的自覺(jué)信奉和推崇在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，誠(chéng)信是一個(gè)永恒話(huà)題，商場(chǎng)上更要講誠(chéng)信，否則會(huì)全局盡失。不管是對(duì)員工，還是對(duì)供應(yīng)商、銷(xiāo)售商，企業(yè)講誠(chéng)信，才能長(zhǎng)久發(fā)展。
浙江陸特能源科技有限公司 董事長(zhǎng) 夏驚濤
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？貴公司在品牌文化建設(shè)方面是怎樣做的？
夏驚濤：品牌是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是我們所要成就的客戶(hù)他們直接感知到的東西。我認(rèn)為品牌建設(shè)的核心在我們的產(chǎn)品和服務(wù)，只有堅(jiān)持把這些客戶(hù)能體驗(yàn)的實(shí)實(shí)在在的東西做到極致，才不會(huì)被品牌空心化。我們現(xiàn)在在品牌方面就兩手抓，一手是交付給客戶(hù)的工程質(zhì)量，另一手是給客戶(hù)提供的增值服務(wù)。
《地源熱泵》：您認(rèn)為怎樣的企業(yè)能成為行業(yè)標(biāo)桿？行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)需具備怎樣的素質(zhì)？
夏驚濤：塑造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)可以成為行業(yè)標(biāo)桿。作為一個(gè)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，首先要求的是企業(yè)文化對(duì)行業(yè)所從事的事業(yè)的虔誠(chéng)，是真正要做好這個(gè)行業(yè)并回報(bào)社會(huì)的，而不是僅僅賺錢(qián)而已。在以上的前提下，再去做到一個(gè)普遍意義上的成功企業(yè)，不斷引領(lǐng)業(yè)內(nèi)新的發(fā)展方向，我認(rèn)為就距離行業(yè)標(biāo)桿不遠(yuǎn)了。
《地源熱泵》：您如何判斷2014年的中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)？基于這種判斷，你覺(jué)得企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
夏驚濤：目前中央空調(diào)行業(yè)的市場(chǎng)仍然處在高速增長(zhǎng)的通道中，而且地水源熱泵市場(chǎng)也還將持續(xù)增長(zhǎng)。但由于房地產(chǎn)不景氣，機(jī)電安裝行業(yè)也整體會(huì)淘汰一批不夠?qū)I(yè)的企業(yè)。我認(rèn)為2014年機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們也做好了迎接的準(zhǔn)備。我們自主研發(fā)了第二代的地源熱泵：智慧能源管理系統(tǒng)LOOP-SEE，并且開(kāi)始向低碳城市建設(shè)領(lǐng)域進(jìn)軍，這些都是我們面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)時(shí)做出的戰(zhàn)略決策。
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北京中科華譽(yù)能源技術(shù)發(fā)展有限責(zé)任公司 總裁 張軍
《地源熱泵》：首先恭喜貴公司獲得“2013年度中國(guó)地源熱泵行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”殊榮，請(qǐng)您談一下獲獎(jiǎng)感受？
張軍：華譽(yù)能源一直以來(lái)都是在地源熱泵領(lǐng)域里默默耕耘，從技術(shù)研發(fā)到產(chǎn)品生產(chǎn)，再到系統(tǒng)集成和能源服務(wù)，始終都是為了讓地源熱泵技術(shù)能夠更好地為用戶(hù)服務(wù)，雖然很少做廣告宣傳和商業(yè)推廣，但最終還是獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可，也獲得了行業(yè)和媒體的認(rèn)可，“十強(qiáng)”的榮譽(yù)是對(duì)我們努力付出的肯定，也是我們繼續(xù)努力的動(dòng)力。
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？公司在品牌文化建設(shè)方面是怎樣做的？
張軍：品牌影響力是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的積累和體現(xiàn)，它不是在一夜之間就可以打造出來(lái)的。建設(shè)品牌文化最為重要的是要有正確的理念，如果一個(gè)企業(yè)只為賺錢(qián)，相信它是不可能把品牌打造好的。我公司則始終以客戶(hù)和社會(huì)為著眼點(diǎn)，堅(jiān)持以“為用戶(hù)節(jié)約能源，為地球減少排放，為保護(hù)環(huán)境的美好與和諧而努力奉獻(xiàn)”為宗旨，以真心的奉獻(xiàn)取得客戶(hù)的認(rèn)可，贏得企業(yè)的信譽(yù)和品牌。
《地源熱泵》：您認(rèn)為怎樣的企業(yè)能成為行業(yè)標(biāo)桿？行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)需具備怎樣的素質(zhì)？
張軍：只有有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)才能成為行業(yè)標(biāo)桿，因?yàn)樯鐣?huì)責(zé)任能讓一個(gè)企業(yè)緊緊把握社會(huì)發(fā)展的脈搏，激發(fā)企業(yè)不斷創(chuàng)新，使企業(yè)有機(jī)會(huì)走在社會(huì)發(fā)展的前沿。華譽(yù)能源正是因?yàn)橛兄环輳?qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，才會(huì)順應(yīng)節(jié)能減排的基本國(guó)策，率先推出土壤源、污水源、海水源、工業(yè)余熱源等一系列專(zhuān)用的熱泵設(shè)備，適應(yīng)了社會(huì)的需要；也是因?yàn)橛兄环輳?qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，我們?cè)缭?007年就推出了能源服務(wù)模式，利用新能源技術(shù)和節(jié)能環(huán)保新技術(shù)為用戶(hù)建設(shè)分布式能源站，并長(zhǎng)期負(fù)責(zé)能源站的運(yùn)營(yíng)和管理，對(duì)用戶(hù)真正做到“我投資，你省錢(qián)；我建設(shè)，你省心；我管理，你放心”，開(kāi)創(chuàng)了新能源熱力運(yùn)營(yíng)服務(wù)這一全新的商業(yè)模式。
《地源熱泵》：您如何判斷2014年的中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)？基于這種判斷，你覺(jué)得企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
張軍：2014年我國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)同樣也會(huì)受到整個(gè)經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的影響，面臨市場(chǎng)萎縮的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。但是，由于受到環(huán)境問(wèn)題和國(guó)家節(jié)能減排政策的影響，真正的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品將會(huì)保持逆勢(shì)上漲的態(tài)勢(shì)，仍然會(huì)保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。因此，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的核心問(wèn)題是你的產(chǎn)品是不是真正做到了節(jié)能環(huán)保，只有在節(jié)能環(huán)保方面做到了領(lǐng)先，就一定會(huì)有生命力。
美意（上海）空調(diào)設(shè)備有限公司CEO 姚峻
《地源熱泵》：恭喜貴公司獲得“2013年度中國(guó)地源熱泵行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”殊榮，請(qǐng)您談一下獲獎(jiǎng)感受？
姚峻：非常感謝《地源熱泵》雜志社的這么多年的支持以及給我們提供了這樣的機(jī)會(huì)， 美意中國(guó)非常珍惜這么多年來(lái)與《地源熱泵》的合作和交流，隨著美意中國(guó)的發(fā)展相信我們未來(lái)在更多的方面還會(huì)有合作。多次獲得‘中國(guó)地源熱泵行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)’的榮譽(yù)，既是對(duì)美意中國(guó)的肯定和激勵(lì)，同時(shí)也對(duì)我們今后的工作和市場(chǎng)表現(xiàn)提出了更高的期望，相信我們會(huì)很快再上一個(gè)新臺(tái)階的。再次感謝《地源熱泵》雜志社，同時(shí)在這里也表達(dá)對(duì)我們所有客戶(hù)和合作伙伴的問(wèn)候和謝意。
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？公司在品牌文化建設(shè)方面是怎樣做的？
姚峻：品牌的影響力是公司的外在形象與內(nèi)在品質(zhì)以及價(jià)值取向的總和表現(xiàn)力。一個(gè)公司品牌文化背后的支柱主要表現(xiàn)在產(chǎn)品特質(zhì)，服務(wù)特質(zhì)以及帶給用戶(hù)的價(jià)值體驗(yàn)三個(gè)方面， 但一個(gè)公司的品牌文化建設(shè)是長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要智慧、信念、激情還有耐力。
《地源熱泵》：您認(rèn)為2014年中央空調(diào)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是什么？基于這種判斷，你覺(jué)得企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
姚峻：2014年中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)應(yīng)該說(shuō)是充滿(mǎn)了變數(shù)，不同區(qū)域不同領(lǐng)域表現(xiàn)不盡相同， 但隨著國(guó)家對(duì)節(jié)能減排以及綠建領(lǐng)域的要求越來(lái)越具體， 對(duì)美意來(lái)說(shuō)是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)， 這也和美意一直一來(lái)堅(jiān)持綠色空調(diào)及節(jié)能空調(diào)系統(tǒng)的理念一致。
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寧波沃弗圣龍環(huán)境技術(shù)有限公司 總經(jīng)理 吳方亮
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？公司在品牌文化建設(shè)方面是怎樣做的？
吳方亮：做品牌最終其實(shí)是做產(chǎn)品，產(chǎn)品做好了，自然品牌形象也就有了。品牌不是單獨(dú)獨(dú)立的概念。我們公司其實(shí)一直致力于做好產(chǎn)品，做好的產(chǎn)品，好好做產(chǎn)品；目前我們的產(chǎn)品帶很窄，只做水地源系列的產(chǎn)品，但是有句老話(huà)說(shuō)的好，再簡(jiǎn)單的招數(shù)，練到極致就是絕招。我們希望我們的企業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打，穩(wěn)步前行，細(xì)心沉淀。
《地源熱泵》：您如何判斷2014年的中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)？基于這種判斷，你覺(jué)得企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
吳方亮：2014年，不確定因素大增，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也很不明朗。企業(yè)要做好進(jìn)可攻，退可守。在風(fēng)險(xiǎn)加劇的時(shí)候，同樣也是機(jī)遇大增的時(shí)候，一個(gè)有準(zhǔn)備的企業(yè)才能在風(fēng)險(xiǎn)中抓住機(jī)遇。
恒有源科技發(fā)展集團(tuán)有限公司 總工程師 孫驥
《地源熱泵》：首先恭喜恒有源榮獲“2013年度中國(guó)地源熱泵行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”殊榮，請(qǐng)您談一下獲獎(jiǎng)感受？
孫驥：恒有源公司致力于將傳統(tǒng)供熱產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)換代為地能熱冷一體化的新興產(chǎn)業(yè)，力爭(zhēng)成為地能作為供熱（冷）替代能源推廣領(lǐng)域最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。能夠在本次評(píng)選中入選系統(tǒng)集成企業(yè)前10強(qiáng)，是對(duì)公司在業(yè)內(nèi)貢獻(xiàn)的肯定，也是恒有源所有員工的榮譽(yù)。感謝《地源熱泵》雜志提供了這個(gè)展示平臺(tái)，還要感謝業(yè)界專(zhuān)家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)恒有源公司的關(guān)心和支持。
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？貴公司在品牌文化建設(shè)方面是怎么做的？
孫驥：品牌影響力反映了企業(yè)在市場(chǎng)上的地位，體現(xiàn)了顧客的滿(mǎn)意度，是企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中必須重視的部分。
在品牌文化建設(shè)方面，公司以“客戶(hù)利益高于一切”為服務(wù)宗旨，嚴(yán)守行業(yè)規(guī)范和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)做起，力求最大程度為客戶(hù)提供高質(zhì)量的一流服務(wù)。通過(guò)科學(xué)的服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)實(shí)施、高效準(zhǔn)確的服務(wù)評(píng)定，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的保障服務(wù)。
以樹(shù)立淺層地能作為建筑供暖替代能源的恒有源品牌戰(zhàn)略構(gòu)思來(lái)發(fā)展產(chǎn)業(yè)化，整合有效的資源，強(qiáng)化核心技術(shù)創(chuàng)新力；通過(guò)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)，不斷降低成本，擴(kuò)大熱泵系統(tǒng)的市場(chǎng)應(yīng)用，緩解可再生能源建筑應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)的規(guī)模推廣應(yīng)用的瓶頸制約。
目前公司已推廣應(yīng)用的區(qū)域有北京、上海、黑龍江等二十多個(gè)省市自治區(qū)。涵蓋辦公樓、醫(yī)院、學(xué)校、酒店賓館、大型商場(chǎng)、住宅小區(qū)、高檔別墅、體育館、展覽館、游泳館及室外調(diào)溫景觀水池等多種建筑類(lèi)型。公司在蒙古國(guó)的示范工程已經(jīng)成功運(yùn)行多年，在美國(guó)內(nèi)布拉斯加州"Hershey公立學(xué)校"項(xiàng)目獲得了由美國(guó)環(huán)境保護(hù)署頒發(fā)的"能源之星"獎(jiǎng)項(xiàng)。
《地源熱泵》：您認(rèn)為2014年中央空調(diào)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是什么？基于這種判斷，你覺(jué)得企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
孫驥：業(yè)界專(zhuān)家指出，2014年將是地能熱泵產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年。
針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，企業(yè)需要做的，一是加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造“恒有源”和“地能熱寶”品牌；二是集中力量做強(qiáng)做優(yōu)地能熱泵環(huán)境系統(tǒng)主業(yè)，著力科技創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)，完善工藝流程和模塊化產(chǎn)品體系，提高系統(tǒng)工程施工質(zhì)量，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，打造高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，盡快搶占中高端市場(chǎng)；三是業(yè)務(wù)中心職能調(diào)整，建立總部戰(zhàn)略管控的新型管控模式。
展望2014年，《單井循環(huán)換熱地能采集井工程技術(shù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施；專(zhuān)利及專(zhuān)有技術(shù)授權(quán)使用、地能供熱（冷）能源合同管理、恒有源分布式地能冷熱源站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、恒有源地能熱泵環(huán)境系統(tǒng)銷(xiāo)售與安裝、區(qū)域地能熱冷一體化新興產(chǎn)業(yè)園建設(shè)這五種商業(yè)模式的成熟；產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的研發(fā)機(jī)制的建立；創(chuàng)新的京港兩地一體化管理方式，必將為“地能冷熱一體化新興產(chǎn)業(yè)”的躍進(jìn)式的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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山東科靈空調(diào)設(shè)備有限公司 副總經(jīng)理 范之敬
《地源熱泵》：首先恭喜山東科靈榮獲“2013年度中國(guó)地源熱泵行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”殊榮，請(qǐng)您談一下獲獎(jiǎng)感受？
范之敬：今天能夠獲獎(jiǎng)我要感謝各行各業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)山東科靈空調(diào)設(shè)備有限公司的支持，很榮幸我公司能獲得這個(gè)榮譽(yù)，充分說(shuō)明我公司在地源熱泵行業(yè)所取得的成就以及在推廣節(jié)能理念方面所作出的突出貢獻(xiàn)得到了專(zhuān)家學(xué)者、業(yè)內(nèi)同仁以及廣大客戶(hù)的充分肯定和信賴(lài)，也是對(duì)我公司今后工作的鼓勵(lì)和鞭策，公司將不斷努力發(fā)展壯大，并將和其他成功企業(yè)一道，在引領(lǐng)和帶動(dòng)我國(guó)地源熱泵行業(yè)的快速、健康、有序發(fā)展方面作出自己的貢獻(xiàn)。
《地源熱泵》：您如何判斷2014年的中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)？基于這種判斷，你覺(jué)得企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
范之敬：2014年，對(duì)于中國(guó)中央空調(diào)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)供大于需的時(shí)代，隨著中央空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型中央空調(diào)企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的中央空調(diào)企業(yè)越來(lái)越重視新興行業(yè)市場(chǎng)的研究與政策的導(dǎo)向，特別是企業(yè)發(fā)展環(huán)境與全球氣死變化的深入研究，正因?yàn)槿绱?，一大批?guó)內(nèi)優(yōu)秀的中央空調(diào)品牌迅速崛起，逐漸成為中央空調(diào)行業(yè)中的翹楚。
面對(duì)2014年市場(chǎng)現(xiàn)狀，中央空調(diào)企業(yè)要了解中央空調(diào)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，包括國(guó)家政策的調(diào)整，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的多樣化等等，只有這樣，企業(yè)才能及早發(fā)現(xiàn)中央空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)的空白點(diǎn)、機(jī)會(huì)點(diǎn)、增長(zhǎng)點(diǎn)和贏利點(diǎn)，前瞻性的把握中央空調(diào)行業(yè)未被滿(mǎn)足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，形成企業(yè)狼嚎的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，有效的規(guī)避中央空調(diào)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，更加有效的鞏固、拓展響應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)，牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
山東富爾達(dá)空調(diào)設(shè)備有限公司 總經(jīng)理 黃哲
《地源熱泵》：首先恭喜富爾達(dá)空調(diào)獲得“2013年度中國(guó)地源熱泵行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”殊榮，請(qǐng)您談一下獲獎(jiǎng)感受？
黃哲：首先感謝《地源熱泵》雜志通過(guò)舉辦這項(xiàng)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)水地源熱泵行業(yè)的健康發(fā)展，也感謝廣大客戶(hù)以及業(yè)內(nèi)人士的厚愛(ài)。開(kāi)利富爾達(dá)已經(jīng)連續(xù)多年獲此殊榮，我們會(huì)將這一榮譽(yù)看做是大家對(duì)我們的鞭策和鼓勵(lì)，在水地源熱泵領(lǐng)域更加努力地為客戶(hù)提供更好地產(chǎn)品和服務(wù)。
《地源熱泵》：您認(rèn)為怎樣的企業(yè)能成為行業(yè)標(biāo)桿？行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)需具備怎樣的素質(zhì)？
黃哲：品牌、實(shí)力、服務(wù)、口碑等等都是評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)，但是值得注意的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)才是最重要的，我認(rèn)為較強(qiáng)的產(chǎn)品力加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是決定一個(gè)企業(yè)是否可以成為標(biāo)桿的最主要的標(biāo)準(zhǔn)；這個(gè)產(chǎn)品不僅在產(chǎn)品本身，更反映出企業(yè)要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)。我們開(kāi)利富爾達(dá)會(huì)持續(xù)努力，以產(chǎn)品加上整體解決方案為用戶(hù)提供最佳的選擇。
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上海富田空調(diào)冷凍設(shè)備有限公司 協(xié)理 凌泓
《地源熱泵》：首先恭喜企業(yè)獲得“2013年度中國(guó)的源熱泵行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”殊榮，請(qǐng)您談一下獲將感受?
凌泓：謝謝 ，首先非常感謝《地源熱泵》這個(gè)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。更要感謝“中國(guó)能源研究會(huì)地源熱泵專(zhuān)業(yè)委員會(huì)”和“國(guó)際地源熱泵協(xié)會(huì)中國(guó)地區(qū)委員會(huì)”。上海富田空調(diào)冷凍設(shè)備有限公司已連續(xù)4年獲此殊榮。在這四年與之相伴的日子里，吸引我司參于此活動(dòng)的向心力是：評(píng)委會(huì)成員專(zhuān)業(yè)知識(shí)很高，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)非?？茖W(xué)。 “上海富田”我們將一如既往，再接再厲。
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？公司在品牌文化建設(shè)方面怎樣做的？
凌泓：品牌=優(yōu)良品質(zhì)。它永遠(yuǎn)是帶著光環(huán)進(jìn)入消費(fèi)者的內(nèi)心。占據(jù)著一席之地。但品牌是優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)由時(shí)間堆積而成的，我們深深知道，品牌是起點(diǎn)，維系品牌的是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和不斷創(chuàng)新的科技含量。公司在品牌文化建設(shè)方面必須是：時(shí)間在累計(jì)，我們需不斷超越自我。
上海白蝶管業(yè)科技股份有限公司 市場(chǎng)部經(jīng)理 邵峰
《地源熱泵》：首先恭喜企業(yè)獲得“2013年度中國(guó)地源熱泵行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”殊榮，請(qǐng)您談一下獲獎(jiǎng)感受？
邵峰：非常感謝主辦單位，感謝委員會(huì)評(píng)委，感謝所有用戶(hù)。白蝶管業(yè)從創(chuàng)立至今，一直秉承著“選擇白蝶就是放心”的經(jīng)營(yíng)理念一直奮斗著，在今天我們白蝶獲得這項(xiàng)榮譽(yù)非常的開(kāi)心，這也更加的激勵(lì)我們白蝶人，在今后的工作中，繼續(xù)保持高度社會(huì)責(zé)任感，用我們的專(zhuān)業(yè)和服務(wù)去回饋廣大用戶(hù)。我們將繼續(xù)生產(chǎn)更安全、更環(huán)保、更衛(wèi)生的管道回饋廣大用戶(hù)，讓用戶(hù)用的放心，用的安心，用的稱(chēng)心。
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？公司在品牌文化建設(shè)方面是怎樣做的？
邵峰：1、品牌影響力是一家公司的生命，他關(guān)乎到企業(yè)在社會(huì)、在客戶(hù)心目中的位置，具有品牌影響力的公司絕對(duì)是一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的公司，他始終會(huì)把用戶(hù)的訴求放在第一位。
2.①主要以“規(guī)范、誠(chéng)信、合作、雙贏”為指導(dǎo)思想，激發(fā)員工雷厲風(fēng)行，勇?lián)?zé)任的作風(fēng)，為客戶(hù)做到24小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)承諾。②我們每年不定期的派員工去國(guó)外和國(guó)內(nèi)知名大學(xué)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。③每年會(huì)舉辦一次盛大全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)等等。
《地源熱泵》：您如何判斷2014年的中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)？或者您認(rèn)為2014年行業(yè)對(duì)企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是什么？基于這種判斷，你覺(jué)得企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
邵峰：2014年宏觀經(jīng)濟(jì)趨緩的概率較大，但不排除季節(jié)性反彈機(jī)會(huì)。從目前的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，投資處于緩慢回落中，短期內(nèi)應(yīng)該不會(huì)再次攀升，消費(fèi)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，真正有望能帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的就是出口。我覺(jué)得從目前的形式來(lái)看，從2000年前后進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的中央空調(diào)企業(yè)，相互之間的差距正在不斷加大。如大金、格力、美的品牌，其銷(xiāo)售額已達(dá)百億左右，但更多的企業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，銷(xiāo)售額仍然在5億以下乃至一兩億的規(guī)模徘徊，這是一個(gè)不好的信號(hào)。中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展如同所有行業(yè)的發(fā)展一樣，必將是一個(gè)品牌集中度不斷加強(qiáng)和優(yōu)勝劣汰的過(guò)程。
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