創(chuàng)新品牌文化建設(shè) 推動企業(yè)快速發(fā)展
——2013年度中國地源熱泵行業(yè)十強企業(yè)訪談錄
編者按：備受業(yè)界矚目的“2013年度中國地源熱泵行業(yè)十強企業(yè)”評選結(jié)果于4月15日正式揭曉。就此，地源熱泵網(wǎng)記者采訪了部分獲獎企業(yè)負責(zé)人，發(fā)表了企業(yè)獲獎感言，并就企業(yè)品牌文化建設(shè)及今年市場發(fā)展趨勢闡述了自己的觀點。
“2013年度中國地源熱泵行業(yè)十強企業(yè)評選”由《地源熱泵》雜志編輯部組織，中國能源研究會地?zé)釋I(yè)委員會、中國地質(zhì)調(diào)查局淺層地溫能研究與推廣中心、住建部建設(shè)環(huán)境工程技術(shù)中心聯(lián)合主辦。該活動自2009年首屆舉辦以來得到了行業(yè)專家及業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注和好評，目前已成為我國地源熱泵行業(yè)頗具影響力的評選活動典范。經(jīng)過5年的努力，先后涌現(xiàn)出一批質(zhì)量可靠、技術(shù)過硬、讓用戶滿意的十強企業(yè)，同時也成為行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
限于篇幅所限，地源熱泵網(wǎng)只刊登了2013年度部分十強企業(yè)的訪談，優(yōu)秀企業(yè)還有很多，我們今后將會陸續(xù)刊發(fā)它們的優(yōu)秀事跡，分享它們的成功經(jīng)驗。不積跬步無以至千里，眾多優(yōu)秀地源熱泵空調(diào)企業(yè)前進的一小步，最終匯聚成行業(yè)前進的一大步。衷心祝愿我們的空調(diào)企業(yè)能齊心協(xié)力，通過加大科技創(chuàng)新、打造精品工程來共同構(gòu)筑空調(diào)行業(yè)的中國夢。
北京永源熱泵有限責(zé)任公司 總經(jīng)理 楊文昭
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？貴公司在品牌文化建設(shè)方面是怎樣做的？
楊文昭：當(dāng)今社會是一個不斷變革的社會、是一個充滿競爭的社會，企業(yè)要想生存并發(fā)展壯大，必須進行品牌建設(shè)，只有知名品牌才可以持續(xù)發(fā)展，品牌影響力已成為左右顧客選擇商品的重要因素，要想在琳瑯滿目的商品中脫穎而出，在眾多的品牌中成為消費者的首選，必須加大品牌建設(shè)，提高品牌影響力和企業(yè)知名度、美譽度。
首先，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是維護品牌形象的重要保障；其次，產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升，產(chǎn)品線不斷擴大是加強品牌形象的源泉；第三，售后服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不斷提高，為用戶提供滿意的服務(wù)才能使品牌形象更加光輝奪目。
特別強調(diào)，售后服務(wù)是企業(yè)品牌形象維護的重要渠道，只有及時、周到、完善的售后服務(wù)，才能得到客戶的認(rèn)可，才能受到用戶的信賴及無形的推廣宣傳，金杯銀杯不如用戶的口碑，用戶的認(rèn)可才是硬道理，才能把品牌越做越好，企業(yè)越做越強。
《地源熱泵》：您認(rèn)為怎樣的企業(yè)能成為行業(yè)標(biāo)桿？行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)需具備怎樣的素質(zhì)？
楊文昭：標(biāo)桿企業(yè)是指在業(yè)內(nèi)業(yè)績突出，具有先進性、代表性的企業(yè)，知名度高、信譽好、有發(fā)展?jié)摿Α⒕C合實力強的企業(yè)。標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮行業(yè)帶頭作用。
我們認(rèn)為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì)，首先是要有高度的社會責(zé)任感，社會責(zé)任是企業(yè)產(chǎn)生、存在和發(fā)展的必備條件，承擔(dān)社會責(zé)任才有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展，才能符合我們國家和諧發(fā)展、富民強國的國策。
其次，行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)具有一定的技術(shù)先進性，要能夠代表行業(yè)的發(fā)展方向，要在行業(yè)的發(fā)展中有話語權(quán)和指導(dǎo)性作用。
第三，行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)要講誠信，誠信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，一直受到人們的自覺信奉和推崇在經(jīng)濟高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，誠信是一個永恒話題，商場上更要講誠信，否則會全局盡失。不管是對員工，還是對供應(yīng)商、銷售商，企業(yè)講誠信，才能長久發(fā)展。
浙江陸特能源科技有限公司 董事長 夏驚濤
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？貴公司在品牌文化建設(shè)方面是怎樣做的？
夏驚濤：品牌是一個企業(yè)的靈魂，是我們所要成就的客戶他們直接感知到的東西。我認(rèn)為品牌建設(shè)的核心在我們的產(chǎn)品和服務(wù)，只有堅持把這些客戶能體驗的實實在在的東西做到極致，才不會被品牌空心化。我們現(xiàn)在在品牌方面就兩手抓，一手是交付給客戶的工程質(zhì)量，另一手是給客戶提供的增值服務(wù)。
《地源熱泵》：您認(rèn)為怎樣的企業(yè)能成為行業(yè)標(biāo)桿？行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)需具備怎樣的素質(zhì)？
夏驚濤：塑造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)可以成為行業(yè)標(biāo)桿。作為一個行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，首先要求的是企業(yè)文化對行業(yè)所從事的事業(yè)的虔誠，是真正要做好這個行業(yè)并回報社會的，而不是僅僅賺錢而已。在以上的前提下，再去做到一個普遍意義上的成功企業(yè)，不斷引領(lǐng)業(yè)內(nèi)新的發(fā)展方向，我認(rèn)為就距離行業(yè)標(biāo)桿不遠了。
《地源熱泵》：您如何判斷2014年的中國中央空調(diào)市場？基于這種判斷，你覺得企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對？
夏驚濤：目前中央空調(diào)行業(yè)的市場仍然處在高速增長的通道中，而且地水源熱泵市場也還將持續(xù)增長。但由于房地產(chǎn)不景氣，機電安裝行業(yè)也整體會淘汰一批不夠?qū)I(yè)的企業(yè)。我認(rèn)為2014年機遇和挑戰(zhàn)并存，我們也做好了迎接的準(zhǔn)備。我們自主研發(fā)了第二代的地源熱泵：智慧能源管理系統(tǒng)LOOP-SEE，并且開始向低碳城市建設(shè)領(lǐng)域進軍，這些都是我們面對機遇與挑戰(zhàn)時做出的戰(zhàn)略決策。
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北京中科華譽能源技術(shù)發(fā)展有限責(zé)任公司 總裁 張軍
《地源熱泵》：首先恭喜貴公司獲得“2013年度中國地源熱泵行業(yè)十強企業(yè)”殊榮，請您談一下獲獎感受？
張軍：華譽能源一直以來都是在地源熱泵領(lǐng)域里默默耕耘，從技術(shù)研發(fā)到產(chǎn)品生產(chǎn)，再到系統(tǒng)集成和能源服務(wù)，始終都是為了讓地源熱泵技術(shù)能夠更好地為用戶服務(wù)，雖然很少做廣告宣傳和商業(yè)推廣，但最終還是獲得了市場的認(rèn)可，也獲得了行業(yè)和媒體的認(rèn)可，“十強”的榮譽是對我們努力付出的肯定，也是我們繼續(xù)努力的動力。
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？公司在品牌文化建設(shè)方面是怎樣做的？
張軍：品牌影響力是一個企業(yè)綜合實力的積累和體現(xiàn)，它不是在一夜之間就可以打造出來的。建設(shè)品牌文化最為重要的是要有正確的理念，如果一個企業(yè)只為賺錢，相信它是不可能把品牌打造好的。我公司則始終以客戶和社會為著眼點，堅持以“為用戶節(jié)約能源，為地球減少排放，為保護環(huán)境的美好與和諧而努力奉獻”為宗旨，以真心的奉獻取得客戶的認(rèn)可，贏得企業(yè)的信譽和品牌。
《地源熱泵》：您認(rèn)為怎樣的企業(yè)能成為行業(yè)標(biāo)桿？行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)需具備怎樣的素質(zhì)？
張軍：只有有強烈社會責(zé)任感的企業(yè)才能成為行業(yè)標(biāo)桿，因為社會責(zé)任能讓一個企業(yè)緊緊把握社會發(fā)展的脈搏，激發(fā)企業(yè)不斷創(chuàng)新，使企業(yè)有機會走在社會發(fā)展的前沿。華譽能源正是因為有著一份強烈的社會責(zé)任感，才會順應(yīng)節(jié)能減排的基本國策，率先推出土壤源、污水源、海水源、工業(yè)余熱源等一系列專用的熱泵設(shè)備，適應(yīng)了社會的需要；也是因為有著一份強烈的社會責(zé)任感，我們早在2007年就推出了能源服務(wù)模式，利用新能源技術(shù)和節(jié)能環(huán)保新技術(shù)為用戶建設(shè)分布式能源站，并長期負責(zé)能源站的運營和管理，對用戶真正做到“我投資，你省錢；我建設(shè)，你省心；我管理，你放心”，開創(chuàng)了新能源熱力運營服務(wù)這一全新的商業(yè)模式。
《地源熱泵》：您如何判斷2014年的中國中央空調(diào)市場？基于這種判斷，你覺得企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對？
張軍：2014年我國中央空調(diào)市場同樣也會受到整個經(jīng)濟大形勢的影響，面臨市場萎縮的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。但是，由于受到環(huán)境問題和國家節(jié)能減排政策的影響，真正的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品將會保持逆勢上漲的態(tài)勢，仍然會保持強勁的增長。因此，應(yīng)對挑戰(zhàn)的核心問題是你的產(chǎn)品是不是真正做到了節(jié)能環(huán)保，只有在節(jié)能環(huán)保方面做到了領(lǐng)先，就一定會有生命力。
美意（上海）空調(diào)設(shè)備有限公司CEO 姚峻
《地源熱泵》：恭喜貴公司獲得“2013年度中國地源熱泵行業(yè)十強企業(yè)”殊榮，請您談一下獲獎感受？
姚峻：非常感謝《地源熱泵》雜志社的這么多年的支持以及給我們提供了這樣的機會， 美意中國非常珍惜這么多年來與《地源熱泵》的合作和交流，隨著美意中國的發(fā)展相信我們未來在更多的方面還會有合作。多次獲得‘中國地源熱泵行業(yè)十強企業(yè)’的榮譽，既是對美意中國的肯定和激勵，同時也對我們今后的工作和市場表現(xiàn)提出了更高的期望，相信我們會很快再上一個新臺階的。再次感謝《地源熱泵》雜志社，同時在這里也表達對我們所有客戶和合作伙伴的問候和謝意。
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？公司在品牌文化建設(shè)方面是怎樣做的？
姚峻：品牌的影響力是公司的外在形象與內(nèi)在品質(zhì)以及價值取向的總和表現(xiàn)力。一個公司品牌文化背后的支柱主要表現(xiàn)在產(chǎn)品特質(zhì)，服務(wù)特質(zhì)以及帶給用戶的價值體驗三個方面， 但一個公司的品牌文化建設(shè)是長期的系統(tǒng)工程，需要智慧、信念、激情還有耐力。
《地源熱泵》：您認(rèn)為2014年中央空調(diào)市場對企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)是什么？基于這種判斷，你覺得企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對？
姚峻：2014年中國中央空調(diào)市場應(yīng)該說是充滿了變數(shù)，不同區(qū)域不同領(lǐng)域表現(xiàn)不盡相同， 但隨著國家對節(jié)能減排以及綠建領(lǐng)域的要求越來越具體， 對美意來說是機遇大于挑戰(zhàn)， 這也和美意一直一來堅持綠色空調(diào)及節(jié)能空調(diào)系統(tǒng)的理念一致。
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寧波沃弗圣龍環(huán)境技術(shù)有限公司 總經(jīng)理 吳方亮
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？公司在品牌文化建設(shè)方面是怎樣做的？
吳方亮：做品牌最終其實是做產(chǎn)品，產(chǎn)品做好了，自然品牌形象也就有了。品牌不是單獨獨立的概念。我們公司其實一直致力于做好產(chǎn)品，做好的產(chǎn)品，好好做產(chǎn)品；目前我們的產(chǎn)品帶很窄，只做水地源系列的產(chǎn)品，但是有句老話說的好，再簡單的招數(shù)，練到極致就是絕招。我們希望我們的企業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打，穩(wěn)步前行，細心沉淀。
《地源熱泵》：您如何判斷2014年的中國中央空調(diào)市場？基于這種判斷，你覺得企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對？
吳方亮：2014年，不確定因素大增，中國的經(jīng)濟形勢也很不明朗。企業(yè)要做好進可攻，退可守。在風(fēng)險加劇的時候，同樣也是機遇大增的時候，一個有準(zhǔn)備的企業(yè)才能在風(fēng)險中抓住機遇。
恒有源科技發(fā)展集團有限公司 總工程師 孫驥
《地源熱泵》：首先恭喜恒有源榮獲“2013年度中國地源熱泵行業(yè)十強企業(yè)”殊榮，請您談一下獲獎感受？
孫驥：恒有源公司致力于將傳統(tǒng)供熱產(chǎn)業(yè)全面升級換代為地能熱冷一體化的新興產(chǎn)業(yè)，力爭成為地能作為供熱（冷）替代能源推廣領(lǐng)域最具競爭力的企業(yè)。能夠在本次評選中入選系統(tǒng)集成企業(yè)前10強，是對公司在業(yè)內(nèi)貢獻的肯定，也是恒有源所有員工的榮譽。感謝《地源熱泵》雜志提供了這個展示平臺，還要感謝業(yè)界專家長期以來對恒有源公司的關(guān)心和支持。
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？貴公司在品牌文化建設(shè)方面是怎么做的？
孫驥：品牌影響力反映了企業(yè)在市場上的地位，體現(xiàn)了顧客的滿意度，是企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中必須重視的部分。
在品牌文化建設(shè)方面，公司以“客戶利益高于一切”為服務(wù)宗旨，嚴(yán)守行業(yè)規(guī)范和國家標(biāo)準(zhǔn)，從細節(jié)做起，力求最大程度為客戶提供高質(zhì)量的一流服務(wù)。通過科學(xué)的服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計、專業(yè)化的服務(wù)實施、高效準(zhǔn)確的服務(wù)評定，為客戶提供高質(zhì)量的保障服務(wù)。
以樹立淺層地能作為建筑供暖替代能源的恒有源品牌戰(zhàn)略構(gòu)思來發(fā)展產(chǎn)業(yè)化，整合有效的資源，強化核心技術(shù)創(chuàng)新力；通過規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)，不斷降低成本，擴大熱泵系統(tǒng)的市場應(yīng)用，緩解可再生能源建筑應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)的規(guī)模推廣應(yīng)用的瓶頸制約。
目前公司已推廣應(yīng)用的區(qū)域有北京、上海、黑龍江等二十多個省市自治區(qū)。涵蓋辦公樓、醫(yī)院、學(xué)校、酒店賓館、大型商場、住宅小區(qū)、高檔別墅、體育館、展覽館、游泳館及室外調(diào)溫景觀水池等多種建筑類型。公司在蒙古國的示范工程已經(jīng)成功運行多年，在美國內(nèi)布拉斯加州"Hershey公立學(xué)校"項目獲得了由美國環(huán)境保護署頒發(fā)的"能源之星"獎項。
《地源熱泵》：您認(rèn)為2014年中央空調(diào)市場對企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)是什么？基于這種判斷，你覺得企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對？
孫驥：業(yè)界專家指出，2014年將是地能熱泵產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年。
針對當(dāng)前形勢，企業(yè)需要做的，一是加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級，打造“恒有源”和“地能熱寶”品牌；二是集中力量做強做優(yōu)地能熱泵環(huán)境系統(tǒng)主業(yè)，著力科技創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)，完善工藝流程和模塊化產(chǎn)品體系，提高系統(tǒng)工程施工質(zhì)量，提升市場競爭力，同時加大市場開發(fā)力度，打造高效營銷團隊，盡快搶占中高端市場；三是業(yè)務(wù)中心職能調(diào)整，建立總部戰(zhàn)略管控的新型管控模式。
展望2014年，《單井循環(huán)換熱地能采集井工程技術(shù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)的實施；專利及專有技術(shù)授權(quán)使用、地能供熱（冷）能源合同管理、恒有源分布式地能冷熱源站建設(shè)與運營、恒有源地能熱泵環(huán)境系統(tǒng)銷售與安裝、區(qū)域地能熱冷一體化新興產(chǎn)業(yè)園建設(shè)這五種商業(yè)模式的成熟；產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的研發(fā)機制的建立；創(chuàng)新的京港兩地一體化管理方式，必將為“地能冷熱一體化新興產(chǎn)業(yè)”的躍進式的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
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山東科靈空調(diào)設(shè)備有限公司 副總經(jīng)理 范之敬
《地源熱泵》：首先恭喜山東科靈榮獲“2013年度中國地源熱泵行業(yè)十強企業(yè)”殊榮，請您談一下獲獎感受？
范之敬：今天能夠獲獎我要感謝各行各業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對山東科靈空調(diào)設(shè)備有限公司的支持，很榮幸我公司能獲得這個榮譽，充分說明我公司在地源熱泵行業(yè)所取得的成就以及在推廣節(jié)能理念方面所作出的突出貢獻得到了專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)同仁以及廣大客戶的充分肯定和信賴，也是對我公司今后工作的鼓勵和鞭策，公司將不斷努力發(fā)展壯大，并將和其他成功企業(yè)一道，在引領(lǐng)和帶動我國地源熱泵行業(yè)的快速、健康、有序發(fā)展方面作出自己的貢獻。
《地源熱泵》：您如何判斷2014年的中國中央空調(diào)市場？基于這種判斷，你覺得企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對？
范之敬：2014年，對于中國中央空調(diào)來說，這是一個供大于需的時代，隨著中央空調(diào)行業(yè)競爭的不斷加劇，大型中央空調(diào)企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內(nèi)優(yōu)秀的中央空調(diào)企業(yè)越來越重視新興行業(yè)市場的研究與政策的導(dǎo)向，特別是企業(yè)發(fā)展環(huán)境與全球氣死變化的深入研究，正因為如此，一大批國內(nèi)優(yōu)秀的中央空調(diào)品牌迅速崛起，逐漸成為中央空調(diào)行業(yè)中的翹楚。
面對2014年市場現(xiàn)狀，中央空調(diào)企業(yè)要了解中央空調(diào)行業(yè)的最新動態(tài)，包括國家政策的調(diào)整，市場運營的多樣化等等，只有這樣，企業(yè)才能及早發(fā)現(xiàn)中央空調(diào)行業(yè)市場的空白點、機會點、增長點和贏利點，前瞻性的把握中央空調(diào)行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，形成企業(yè)狼嚎的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，有效的規(guī)避中央空調(diào)行業(yè)的風(fēng)險，更加有效的鞏固、拓展響應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。
山東富爾達空調(diào)設(shè)備有限公司 總經(jīng)理 黃哲
《地源熱泵》：首先恭喜富爾達空調(diào)獲得“2013年度中國地源熱泵行業(yè)十強企業(yè)”殊榮，請您談一下獲獎感受？
黃哲：首先感謝《地源熱泵》雜志通過舉辦這項活動來推動水地源熱泵行業(yè)的健康發(fā)展，也感謝廣大客戶以及業(yè)內(nèi)人士的厚愛。開利富爾達已經(jīng)連續(xù)多年獲此殊榮，我們會將這一榮譽看做是大家對我們的鞭策和鼓勵，在水地源熱泵領(lǐng)域更加努力地為客戶提供更好地產(chǎn)品和服務(wù)。
《地源熱泵》：您認(rèn)為怎樣的企業(yè)能成為行業(yè)標(biāo)桿？行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)需具備怎樣的素質(zhì)？
黃哲：品牌、實力、服務(wù)、口碑等等都是評判的標(biāo)準(zhǔn)，但是值得注意的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)才是最重要的，我認(rèn)為較強的產(chǎn)品力加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是決定一個企業(yè)是否可以成為標(biāo)桿的最主要的標(biāo)準(zhǔn)；這個產(chǎn)品不僅在產(chǎn)品本身，更反映出企業(yè)要對社會負責(zé)，對用戶負責(zé)，對環(huán)境負責(zé)。我們開利富爾達會持續(xù)努力，以產(chǎn)品加上整體解決方案為用戶提供最佳的選擇。
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上海富田空調(diào)冷凍設(shè)備有限公司 協(xié)理 凌泓
《地源熱泵》：首先恭喜企業(yè)獲得“2013年度中國的源熱泵行業(yè)十強企業(yè)”殊榮，請您談一下獲將感受?
凌泓：謝謝 ，首先非常感謝《地源熱泵》這個專業(yè)平臺。更要感謝“中國能源研究會地源熱泵專業(yè)委員會”和“國際地源熱泵協(xié)會中國地區(qū)委員會”。上海富田空調(diào)冷凍設(shè)備有限公司已連續(xù)4年獲此殊榮。在這四年與之相伴的日子里，吸引我司參于此活動的向心力是：評委會成員專業(yè)知識很高，評分標(biāo)準(zhǔn)非?？茖W(xué)。 “上海富田”我們將一如既往，再接再厲。
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？公司在品牌文化建設(shè)方面怎樣做的？
凌泓：品牌=優(yōu)良品質(zhì)。它永遠是帶著光環(huán)進入消費者的內(nèi)心。占據(jù)著一席之地。但品牌是優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)由時間堆積而成的，我們深深知道，品牌是起點，維系品牌的是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和不斷創(chuàng)新的科技含量。公司在品牌文化建設(shè)方面必須是：時間在累計，我們需不斷超越自我。
上海白蝶管業(yè)科技股份有限公司 市場部經(jīng)理 邵峰
《地源熱泵》：首先恭喜企業(yè)獲得“2013年度中國地源熱泵行業(yè)十強企業(yè)”殊榮，請您談一下獲獎感受？
邵峰：非常感謝主辦單位，感謝委員會評委，感謝所有用戶。白蝶管業(yè)從創(chuàng)立至今，一直秉承著“選擇白蝶就是放心”的經(jīng)營理念一直奮斗著，在今天我們白蝶獲得這項榮譽非常的開心，這也更加的激勵我們白蝶人，在今后的工作中，繼續(xù)保持高度社會責(zé)任感，用我們的專業(yè)和服務(wù)去回饋廣大用戶。我們將繼續(xù)生產(chǎn)更安全、更環(huán)保、更衛(wèi)生的管道回饋廣大用戶，讓用戶用的放心，用的安心，用的稱心。
《地源熱泵》：您如何看待品牌的影響力？公司在品牌文化建設(shè)方面是怎樣做的？
邵峰：1、品牌影響力是一家公司的生命，他關(guān)乎到企業(yè)在社會、在客戶心目中的位置，具有品牌影響力的公司絕對是一家具有高度社會責(zé)任感的公司，他始終會把用戶的訴求放在第一位。
2.①主要以“規(guī)范、誠信、合作、雙贏”為指導(dǎo)思想，激發(fā)員工雷厲風(fēng)行，勇?lián)?zé)任的作風(fēng)，為客戶做到24小時響應(yīng)的服務(wù)承諾。②我們每年不定期的派員工去國外和國內(nèi)知名大學(xué)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。③每年會舉辦一次盛大全國經(jīng)銷商大會等等。
《地源熱泵》：您如何判斷2014年的中國中央空調(diào)市場？或者您認(rèn)為2014年行業(yè)對企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)是什么？基于這種判斷，你覺得企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對？
邵峰：2014年宏觀經(jīng)濟趨緩的概率較大，但不排除季節(jié)性反彈機會。從目前的經(jīng)濟數(shù)據(jù)來看，投資處于緩慢回落中，短期內(nèi)應(yīng)該不會再次攀升，消費保持平穩(wěn)增長，真正有望能帶動經(jīng)濟的就是出口。我覺得從目前的形式來看，從2000年前后進入中國市場的中央空調(diào)企業(yè)，相互之間的差距正在不斷加大。如大金、格力、美的品牌，其銷售額已達百億左右，但更多的企業(yè)經(jīng)過十多年的發(fā)展，銷售額仍然在5億以下乃至一兩億的規(guī)模徘徊，這是一個不好的信號。中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展如同所有行業(yè)的發(fā)展一樣，必將是一個品牌集中度不斷加強和優(yōu)勝劣汰的過程。
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