冬季供熱采暖既是民生工程，又是民心工程，事關(guān)廣大人民群眾切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳日前要求，全省各地把保證居民冬季供熱采暖作為落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好，采取有效措施，以科學(xué)合理供熱、滿足群眾需求為目標(biāo)，堅(jiān)持節(jié)能環(huán)保的原則，千方百計(jì)確保今年冬季正常、穩(wěn)定供熱。
加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 提升集中供熱能力
日前，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好今冬供熱采暖工作的通知》，要求各地認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的意見》（國(guó)發(fā)〔2013〕36號(hào)）、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部2013年北方采暖地區(qū)供熱計(jì)量改革工作會(huì)議精神和國(guó)家及我省有關(guān)供熱設(shè)施建設(shè)的政策文件，進(jìn)一步明確供熱主管部門和供熱企業(yè)責(zé)任，強(qiáng)化措施，全力加快供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)做好熱源站、新增供熱管線和其他配套設(shè)施建設(shè)，確保在建項(xiàng)目早日竣工，早日發(fā)揮社會(huì)效益。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn) 加快供熱計(jì)量改革步伐
該省提出，要緊抓新建建筑源頭控制和既有建筑節(jié)能改造兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面推進(jìn)供熱計(jì)量改革步伐。同時(shí)，按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部要求，對(duì)新建建筑，凡未按規(guī)定安裝供熱系統(tǒng)控制裝置、計(jì)量與溫控裝置或達(dá)不到供熱計(jì)量要求的，堅(jiān)決不予驗(yàn)收；對(duì)已安裝供熱計(jì)量裝置的既有建筑，要立即實(shí)行計(jì)量收費(fèi)；對(duì)未安裝計(jì)量裝置或達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的既有建筑，要責(zé)令開發(fā)建設(shè)單位限期整改、補(bǔ)繳費(fèi)用。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部將在12月份組織對(duì)各地供熱計(jì)量收費(fèi)落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，檢查結(jié)果將與國(guó)家和省級(jí)園林城市、生態(tài)園林城市的創(chuàng)建評(píng)選相掛鉤。
做好服務(wù)保障 確保供熱質(zhì)量
該省將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家在供熱期對(duì)供暖時(shí)間、溫度等方面的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，確保供熱質(zhì)量。對(duì)供熱中出現(xiàn)的各類問題要早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早解決，避免發(fā)生大面積停供熱事件。對(duì)于因設(shè)備故障等特殊原因不能正常供熱時(shí)，要提前通知用戶。
同時(shí)，制定詳細(xì)的便于群眾理解的宣傳方案，公示物價(jià)部門批準(zhǔn)的供熱價(jià)格，充分做好宣傳解釋工作，爭(zhēng)取群眾理解，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。設(shè)置冬季供熱服務(wù)投訴熱線、搶修專線，并保證熱線暢通，24小時(shí)值守接聽，遇到緊急情況要及時(shí)組織搶修人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，妥善處理和解決用戶供熱難題，進(jìn)一步提高服務(wù)保障水平。
省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳再次強(qiáng)調(diào)，各地供熱主管部門要堅(jiān)持“安全第一，高效運(yùn)行、保障有力”的原則，建立健全冬季供熱應(yīng)急機(jī)制和預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)供熱企業(yè)操作、維修、管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全警示教育，做到持證上崗。落實(shí)供熱企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，制定方案，定期對(duì)供熱鍋爐、配套管網(wǎng)等設(shè)施進(jìn)行安全檢查，及時(shí)排查治理事故隱患，做好供熱設(shè)備、管網(wǎng)的日常維護(hù)保養(yǎng)，保障設(shè)施安全、穩(wěn)定、正常運(yùn)行。
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