憑借優(yōu)勢(shì)技術(shù)、完善產(chǎn)品和領(lǐng)先的服務(wù)理念，近日海信日立在2013年中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行——全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)中，被授予“產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信單位”稱號(hào)。
“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行”自九十年代起就成為中國(guó)有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督方面最有影響的社會(huì)活動(dòng)之一，活動(dòng)以貫徹落實(shí)國(guó)家質(zhì)檢總局指示精神，促進(jìn)我國(guó)質(zhì)量管理總體效能和質(zhì)量總體水平為目的。海信日立獲此殊榮，是質(zhì)量監(jiān)督部門對(duì)其產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)的充分肯定。
回顧海信日立十年發(fā)展歷程，海信日立是以中央空調(diào)機(jī)組技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品制造、市場(chǎng)銷售和用戶服務(wù)為一體的大型合資企業(yè)，同時(shí)也是日本本土以外規(guī)模最大的變頻多聯(lián)式空調(diào)系統(tǒng)生產(chǎn)基地。海信日立采用幾近嚴(yán)苛的質(zhì)量把控和一站式精細(xì)安裝服務(wù)，使其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)方面有著一流的保障。
面對(duì)廣大的市場(chǎng)用戶，海信日立使用了大量世界領(lǐng)先的技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)滿足中國(guó)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。在生產(chǎn)制造上，公司在內(nèi)部嚴(yán)格推行ISO9001質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)和制造環(huán)節(jié)完全依照日立的工藝流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工程質(zhì)量管理系統(tǒng)，確保產(chǎn)品品質(zhì)。在此品質(zhì)性能的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上搭建起的海信日立產(chǎn)品體系，包括6大系列14個(gè)種類的變頻多聯(lián)機(jī)，對(duì)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力起到了至關(guān)重要的作用，以更專業(yè)的技術(shù)品質(zhì)來(lái)立足于市場(chǎng)，在各應(yīng)用領(lǐng)域樹(shù)立起高端形象。
在高品質(zhì)產(chǎn)品的前提下，海信日立堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的售前售中售后服務(wù)：在營(yíng)銷過(guò)程中堅(jiān)持以客戶滿意為最高目標(biāo)，并以之為衡量各個(gè)環(huán)節(jié)工作的標(biāo)準(zhǔn)；在工程施工中推行‘精細(xì)安裝’質(zhì)量觀，保證安裝質(zhì)量和系統(tǒng)應(yīng)用效果”；以全方位的三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系保證售后服務(wù)，該體系環(huán)環(huán)相扣，互相制約，有效確保了服務(wù)過(guò)程的受控性，最大程度保障了客戶的利益，最終為用戶提供全程無(wú)憂的服務(wù)。
擁有優(yōu)秀品質(zhì)及服務(wù)理念，使海信日立獲得眾多行業(yè)的高度認(rèn)同。在本次“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)獲獎(jiǎng)之前，海信日立所提供的中央空調(diào)系統(tǒng)及服務(wù)就得到了中國(guó)建筑工程最高榮譽(yù)項(xiàng)目的認(rèn)可,獲頒暖通行業(yè)首家“魯班獎(jiǎng)工程功勛供應(yīng)商”。從過(guò)去到未來(lái)，海信日立公司都將秉承“技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)、時(shí)刻履行對(duì)生態(tài)空間的建設(shè)責(zé)任、為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的生活”的發(fā)展理念，為行業(yè)發(fā)展盡己之力，為客戶提供更具價(jià)值的服務(wù)。
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