水源熱泵技術(shù)，是利用地下水的水溫相對穩(wěn)定的特性，通過消耗電能，在冬天把水中的熱量轉(zhuǎn)移到需要供熱或加溫的地方，在夏天將室內(nèi)的余熱轉(zhuǎn)移到水中，從而實現(xiàn)冬季取暖、夏季供冷的一種技術(shù)。
2014年，國網(wǎng)張掖供電公司利用電能便捷、安全、清潔、高效等特點，堅持服務(wù)為先，深入貫徹國家電網(wǎng)公司“以電代煤、以電代油、電從遠方來”發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用河西走廊黑河流域豐富的地下水資源，大力推進水源熱泵，并積極發(fā)揮典型示范項目的引領(lǐng)作用，以點帶面，擴大水源熱泵項目應(yīng)用推廣深度和廣度，新建成投運了7個水源熱泵項目，容量5100千伏安，增電量286萬千瓦時。目前，該技術(shù)在張掖地區(qū)發(fā)展形勢喜人，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于辦公樓、賓館飯店、商廈醫(yī)院、學(xué)校和別墅、住宅小區(qū)等建筑的供熱（冷），供暖面積達到758萬平方公里，在全省乃至西北五省處于前列，可謂“一枝獨秀”。
積極引導(dǎo)，廣泛宣傳，做實典型案列
由于在節(jié)能、環(huán)保、可再生、節(jié)省費用等方面優(yōu)勢明顯，水源熱泵技術(shù)被稱為21世紀的“綠色空調(diào)技術(shù)”。是國家積極鼓勵的采暖技術(shù)，在國內(nèi)外已得到廣泛應(yīng)用，但在張掖地區(qū)初期推廣階段時，群眾并不認可這一技術(shù)，大家覺得僅憑地下水就能給小區(qū)供暖、制冷，是不大可能的事情，大多抱著觀望的心態(tài)。
2009年，國網(wǎng)張掖供電公司聯(lián)合市發(fā)改委、工信委、水務(wù)局向社會發(fā)出了《推廣水源熱泵倡議書》。開啟了以綠色低碳為方向的戰(zhàn)略發(fā)展之夢。
為了確保水源熱泵項目盡早落地、盡早發(fā)揮效能，該公司積極主動與當?shù)卣块T溝通匯報，對《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》等相關(guān)政策性文件進行仔細解讀，認真了解國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部對采用水源熱泵空調(diào)技術(shù)的建筑物，可減免建筑配套費用等國家優(yōu)惠政策。在認真借鑒國內(nèi)外水源熱泵采暖的先進技術(shù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對水源熱泵進行了多方考察，對燃煤鍋爐、電鍋爐、水源熱泵從可靠性、清潔環(huán)保、節(jié)能、成本等進行了對比和市場調(diào)查分析，在電力賓館安裝了首臺空氣源熱泵，進行了創(chuàng)新性的嘗試，通過對水源熱泵技術(shù)的了解和掌握，該公司進一步加強宣傳引導(dǎo)、在電視臺、廣播電視報做了水源熱泵應(yīng)用技術(shù)專題報道，邀請政府、媒體召開了《甘肅省水源熱泵技術(shù)推廣會議》，印發(fā)熱泵宣傳資料，制作《水源熱泵專題宣傳片》，積極宣傳熱泵技術(shù)特點及優(yōu)勢。
該公司還積極轉(zhuǎn)變營銷及服務(wù)理念，變“坐商”為“行商”，做好宣傳的同時，主動與水源熱泵生產(chǎn)廠家聯(lián)系，與房地產(chǎn)開發(fā)商溝通，以“電”為聯(lián)系紐帶，給生產(chǎn)廠家和房地產(chǎn)開發(fā)商互相提供信息。
有心栽花花滿樓，有心插柳柳成蔭！同年，華辰賓館水源熱泵配套工程正式送電，成為張掖市首家成功實施水源熱泵的企業(yè)，為張掖市樹起了一面電能替代的領(lǐng)航旗幟。
該公司趁熱打鐵認真做實典型案列，推廣實施了四臺水源熱泵項目邀請政府小康辦及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社干部到現(xiàn)場觀摩，由使用單位現(xiàn)身說法，充分發(fā)揮試點項目的示范作用。
暢通通道，強化服務(wù)，激活電力市場
“供電公司免費為我們安裝了容量為2000、500千瓦的兩臺變壓器，還每年供暖前來為我們檢查設(shè)備。”寧和園小區(qū)物業(yè)公司負責(zé)人陳海東說。
在大力推進電能替代工作的同時，國網(wǎng)張掖供電公司主動服務(wù)，整合系統(tǒng)內(nèi)外部優(yōu)勢資源，對水源熱泵供電項目納入VIP客戶跟蹤服務(wù)，在報裝咨詢、供電方案、設(shè)計、施工過程開辟綠色通道，實現(xiàn)電能替代工程從業(yè)擴報裝到送電全過程“一站式”服務(wù)。在項目實施過程中，設(shè)專人服務(wù)，及時協(xié)調(diào)客戶解決在供電設(shè)施建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題，隨時掌握客戶供電電工程進展情況，確保電能替代工作目標實現(xiàn)。
為了保障高效推進電能替代工作，該公司強化組織領(lǐng)導(dǎo)和過程管控，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，各區(qū)、縣公司成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，按月、季度總結(jié)分析工作推進情況，評價重點建設(shè)項目跟蹤服務(wù)情況；調(diào)整同業(yè)對標、業(yè)績考核指標評價規(guī)則，不斷完善市場開拓激勵與考核機制，將電能替代容量、政策推動等納入考核評價，將市場開拓效益與個人收益掛鉤，充分調(diào)動各級人員積極性；完善峰谷分時電價政策，拉大峰谷電價差，建立對減排效果突出的替代項目財政補貼、發(fā)電側(cè)與需求側(cè)相匹配的峰谷電價、聯(lián)動電價等政策，提升電能替代項目的經(jīng)濟效益和環(huán)保效益，實現(xiàn)政府、社會、用戶、電網(wǎng)、廠商多方共贏。
他們還深深認識到對供電企業(yè)而言，最關(guān)鍵的就是要有可靠的供電保障。對條件基本具備的村社以轄區(qū)所長為項目責(zé)任人，對客戶項目，建設(shè)期限、投資規(guī)模、用電容量等信息及時掌握和收集，加強電力配套，及時跟進電力設(shè)施建設(shè)，結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造對過負荷35千伏變電站進行增容改造，對線徑細的“卡脖子”線路進行建設(shè)改造。
該公司負責(zé)人告訴記者，國網(wǎng)張掖供電公司全力落實市委市政府建設(shè)綠洲生態(tài)城市，“打造“濕地之城”、“戈壁水鄉(xiāng)”的經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，統(tǒng)籌考慮各企業(yè)分布和改造計劃，將“十三五”電網(wǎng)規(guī)劃與市政規(guī)劃進行了有效銜接。
在推廣水源熱泵的工作上，國網(wǎng)張掖供電公司既有迎難而上的敢作敢為，更有“妙手慧心”的善作善成，截止目前，張掖地區(qū)共有水源熱泵客戶356家，供熱面積758萬平方米，容量總計19.18萬千伏安，年用電量11493萬千瓦時。
政企聯(lián)手，破解難題，成就藍天碧水
國網(wǎng)張掖供電公司以電代煤的進程，也并不是凱歌高奏、一帆風(fēng)順，存在著多種困難和挑戰(zhàn)。
由于行業(yè)的不規(guī)范發(fā)展，2012年張掖地區(qū)的水源熱泵技術(shù)在環(huán)保方面開始遭遇難題。水源熱泵技術(shù)雖然自身節(jié)能且無污染，但業(yè)主們?yōu)闇p少建設(shè)成本，并沒有按照規(guī)范標準施工，甚至采用劣質(zhì)的回水管，還存在偷排現(xiàn)象，這些都極易對張掖地區(qū)豐富的地下水資源造成污染。
該公司營銷副總李樹林為此憂心忡忡：“有的小區(qū)不能嚴格按照政府部門或水務(wù)局批復(fù)的要求安裝回水設(shè)備，或回水井的數(shù)量、深度不足。再就是個別小區(qū)直接將取出的水作為污水進行處理，造成水資源的浪費，這些都對水源熱泵的發(fā)展造成不利影響。”
鑒于此，今年5月份，該公司聯(lián)合水務(wù)部門、環(huán)保部門等七部門人員組成調(diào)研組，深入已建成的356個小區(qū)對水源熱泵管理工作進行調(diào)研。對于新申請的水源熱泵使用項目，嚴把審核關(guān)，裝表接電申請，都先提請水務(wù)等部門同意后，才受理進行服務(wù)。并促使政府下發(fā)《張掖市地源熱泵管理辦法》，進一步加強和規(guī)范地源熱泵系統(tǒng)機井建設(shè)管理，保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境，確保黑河流域的水資源可持續(xù)利用。
據(jù)統(tǒng)計，張掖地區(qū)通過該技術(shù)年均可節(jié)約標煤19.8萬噸，減少煙塵排放13.46萬噸、二氧化碳排放49.5萬噸、二氧化硫排放1.49萬噸、氮氧化物排放0.74萬噸。
一枝獨秀不是春，滿園春色花滿園。水源熱泵只是國網(wǎng)張掖供電公司推廣電能替代市場的一個縮影。2014年，該公司全面落實國網(wǎng)公司“以電代煤、以電代油，電從遠方來” 的能源發(fā)展戰(zhàn)略，大力開展節(jié)能減排空氣源熱泵、電采暖等能源替代方式，張掖地區(qū)目前電源替代負荷達到37.47萬千伏安千瓦，實現(xiàn)電能替代電量18328萬千瓦時，能源替代工作走在了全省前列。（文章來源：國網(wǎng)甘肅省電力公司張掖供電公司）
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