遼寧省能源研究所研究員 胡連營
自從“工匠精神”一詞首次被寫入政府工作報(bào)告后，受到廣泛關(guān)注和熱議。媒體進(jìn)行了比較充分的相關(guān)解讀，普遍認(rèn)為工匠精神是一種精益求精、追求卓越的工作理念，與耐心、堅(jiān)持、專注、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、創(chuàng)新等優(yōu)秀品質(zhì)相關(guān)。
改革開放三十多年來，我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展一方面成就了發(fā)展奇跡，另一方面也產(chǎn)生了很多負(fù)面問題，嚴(yán)重制約了“中國制造”由量變向質(zhì)變的提升。追求發(fā)展速度而忽視產(chǎn)品質(zhì)量與品質(zhì)，以環(huán)境、資源、低廉的人工成本為代價(jià)拉動(dòng)發(fā)展，造成了低端產(chǎn)能過剩、高端產(chǎn)能不足。同時(shí)，由于各種制度漏洞和套利機(jī)會(huì)的大量存在，加上過分追求高性價(jià)比觀念的影響，導(dǎo)致浮躁心理、短視行為也很泛濫。
企業(yè)為了逐利與生存，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，價(jià)格戰(zhàn)盛行，其背后則常常伴隨著粗制濫造、偷工減料。久而久之，形成表面物美價(jià)廉，實(shí)則劣勝優(yōu)汰的惡性循環(huán)。在這種急功近利、投機(jī)取巧的社會(huì)氛圍中，工匠精神并沒有消失過，但幾乎變成了“隱者”，成為了一種奢侈品。
速度為王的發(fā)展理念可以支撐短時(shí)做大，卻很難支撐長(zhǎng)期做強(qiáng)。如果說在原始積累階段，野蠻生長(zhǎng)的狀態(tài)難以避免，那么進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)后，精益求精的追求則成為一種迫切需要。因此，隨著更加注重精細(xì)品質(zhì)和獨(dú)特體驗(yàn)的時(shí)代的到來，眾多有識(shí)之士呼喚工匠精神的回歸。當(dāng)然，工匠精神的熱議中，也出現(xiàn)一些非主流聲音。這倒提醒我們要進(jìn)行深入思考，盡量避免對(duì)工匠精神的片面理解與過度解讀。
培育和弘揚(yáng)工匠精神，不僅僅需要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，也不僅僅需要各種層次的制度設(shè)計(jì)，最終需要構(gòu)建支撐工匠精神的文化體系。有人認(rèn)為工匠精神是“德”而不是“才”，難以把握和實(shí)現(xiàn)。但無論是“德”是“才”，制度與文化的導(dǎo)向非常關(guān)鍵。雖然產(chǎn)品制造與創(chuàng)造最終要靠工人來實(shí)現(xiàn)，提高產(chǎn)業(yè)工人待遇、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)與教育等等也非常必要，但是制造業(yè)版本的升級(jí)并非靠大批“工匠”就可以完成。僅就企業(yè)微觀層面而言，產(chǎn)品質(zhì)量的提高、企業(yè)的良性發(fā)展，離不開全員努力。工匠精神應(yīng)成為全體員工共同的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。相對(duì)來說，企業(yè)決策者是培育和弘揚(yáng)工匠精神更為重要的角色。
與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)類似，地源熱泵發(fā)展也逐漸從快速爆發(fā)向理性發(fā)展回歸，但短板依然存在。地源熱泵發(fā)展的主要環(huán)節(jié)上，幾乎都不同程度地呈現(xiàn)出一些問題。
技術(shù)環(huán)節(jié)上，土壤熱傳導(dǎo)機(jī)理研究和地下水回灌技術(shù)仍需完善，地下?lián)Q熱系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的影響研究與評(píng)估不足；不重視熱負(fù)荷不平衡等問題，或者解決方案不完善；重視機(jī)組性能但忽視系統(tǒng)性能，系統(tǒng)應(yīng)用模式簡(jiǎn)單、僵化，多元化系統(tǒng)模式研發(fā)欠缺。
產(chǎn)品環(huán)節(jié)上，機(jī)組具有一定的標(biāo)準(zhǔn)化和系列化，但產(chǎn)品通用性較強(qiáng)而針對(duì)性不足，缺乏個(gè)性化；品牌林立，但品牌影響力優(yōu)勢(shì)不明顯。
推廣環(huán)節(jié)上，宣傳夸大其詞，只講好處，回避風(fēng)險(xiǎn)；注重賣產(chǎn)品，不注重系統(tǒng)服務(wù)；為爭(zhēng)取項(xiàng)目補(bǔ)貼，硬性上馬；以犧牲質(zhì)量為代價(jià)，進(jìn)行低價(jià)位的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
應(yīng)用環(huán)節(jié)上，方案論證粗放，設(shè)計(jì)不規(guī)范，迎合業(yè)主；施工管理不嚴(yán)格，施工質(zhì)量粗糙；系統(tǒng)運(yùn)行能效低下；大部分工程沒有建立地下水和巖土監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，缺乏相應(yīng)的長(zhǎng)期監(jiān)控制度和手段。
監(jiān)管環(huán)節(jié)上，缺乏市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)管工作還不能到位；資質(zhì)評(píng)價(jià)體系與市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制不完善，項(xiàng)目承擔(dān)單位魚龍混雜，缺少專業(yè)背景與資質(zhì)的企業(yè)紛紛涌入，從業(yè)人員專業(yè)知識(shí)不足。
上述不少問題已是老生常談，一方面反映出問題存在復(fù)雜性，難以短時(shí)克服；另一方面也折射出行業(yè)發(fā)展的浮躁與短視。這些問題嚴(yán)重制約了地源熱泵的發(fā)展，也在一定程度上加劇了外界對(duì)地源熱泵行業(yè)的誤解。整體上，地源熱泵目前還處在低級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的叢林狀態(tài)，面臨著調(diào)整與優(yōu)化。冷靜地看待這個(gè)行業(yè)的發(fā)展以及發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題，多一些耐心與堅(jiān)持，多一些專注與專業(yè)，多一些嚴(yán)謹(jǐn)與創(chuàng)新，是補(bǔ)短板、上層次的必由之路。
培育和弘揚(yáng)工匠精神，充分發(fā)揮其強(qiáng)大的隱形力量，提升地源熱泵的產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)，是一種“系統(tǒng)工程”，不是一朝一夕可以完成的，也不是重視工人個(gè)體價(jià)值那樣簡(jiǎn)單，需要從業(yè)人員、相關(guān)企業(yè)的追求與落實(shí)，也需要行業(yè)組織、政府部門的支持與管理。不同層面應(yīng)該立足本位，共同努力。
員工層面，要干一行愛一行，提高職業(yè)資格水準(zhǔn)和職業(yè)榮譽(yù)感；加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)服務(wù)意識(shí)。
企業(yè)層面，要以人為本，強(qiáng)化精品與創(chuàng)新意識(shí)，成立企業(yè)研發(fā)中心或技術(shù)中心，強(qiáng)化新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，開發(fā)多元化系統(tǒng)模式，不斷積累技術(shù)優(yōu)勢(shì)；嚴(yán)格技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)建立產(chǎn)品系列，細(xì)分產(chǎn)品，提高人性化；強(qiáng)化質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品品質(zhì)，培育品牌；創(chuàng)新多種商業(yè)模式，由產(chǎn)品銷售型向節(jié)能服務(wù)型轉(zhuǎn)變，避免機(jī)組與系統(tǒng)運(yùn)作脫節(jié)，開展個(gè)性化定制服務(wù)；提高技術(shù)應(yīng)用水平，因地制宜推廣產(chǎn)品與系統(tǒng)，強(qiáng)化論證、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)測(cè)、維修等環(huán)節(jié)的管理。
行業(yè)層面，要完善行業(yè)組織建設(shè)與管理，出臺(tái)相關(guān)管理辦法，加強(qiáng)行業(yè)自律；引導(dǎo)企業(yè)充實(shí)專業(yè)能力、明確產(chǎn)業(yè)鏈定位，提升行業(yè)整體實(shí)力；積極協(xié)助或參與相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的完善，組織職業(yè)培訓(xùn)，組織技術(shù)交流，組織產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合研發(fā)攻關(guān)，組織項(xiàng)目評(píng)審驗(yàn)收等工作；適當(dāng)搞一些高級(jí)技能人才和精品工程的評(píng)選，建立嚴(yán)密的評(píng)選機(jī)制與流程，避免流于形式。
政府層面，要加強(qiáng)政策引導(dǎo)，完善補(bǔ)貼機(jī)制，規(guī)范地源熱泵市場(chǎng)；建立健全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、資質(zhì)審核評(píng)價(jià)體系，實(shí)行專業(yè)技能認(rèn)證制度；完善市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，防止劣企驅(qū)逐優(yōu)企，嚴(yán)格限制工程轉(zhuǎn)包；改善工程項(xiàng)目招標(biāo)機(jī)制，強(qiáng)化產(chǎn)品與系統(tǒng)品質(zhì)評(píng)價(jià)，兼顧性價(jià)比評(píng)價(jià)，提高可操作性；建立工程項(xiàng)目管理監(jiān)察機(jī)制，成立專門管理機(jī)構(gòu)，建立項(xiàng)目全程監(jiān)管制度，強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)督，建立項(xiàng)目運(yùn)行報(bào)告和檢查制度，強(qiáng)化地下?lián)Q熱系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)測(cè)及環(huán)境影響評(píng)價(jià)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)倒逼我們要培育和弘揚(yáng)工匠精神，時(shí)代發(fā)展也呼喚我們要培育和弘揚(yáng)工匠精神。只有真正讓工匠精神成為一種職業(yè)文明、行業(yè)文化，地源熱泵行業(yè)才能步入可持續(xù)發(fā)展的軌道。
責(zé)編：lgw
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