近來(lái)，深州市朝陽(yáng)小區(qū)居民張女士家供暖一直不穩(wěn)定，她希望供熱站關(guān)停家里暖氣，并退還剩余采暖費(fèi)。深州集中供熱站相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，地?zé)峋霈F(xiàn)問(wèn)題，確實(shí)給居民們帶來(lái)不便，但因已經(jīng)供暖有一段時(shí)間，并且退還了居民們一個(gè)半月采暖費(fèi)，所以現(xiàn)在不能終止供熱。
據(jù)張女士介紹，她所住小區(qū)供熱的地?zé)峋?fù)責(zé)多個(gè)小區(qū)，去年12月份，地?zé)峋隽藛?wèn)題，小區(qū)20天左右沒(méi)有供暖。后來(lái)，物業(yè)在小區(qū)內(nèi)張貼了通知，告知居民由于供暖地?zé)峋?、水壓不夠，只能給幾個(gè)小區(qū)循環(huán)供暖，每天12小時(shí)，并給居民們退還了一個(gè)半月的采暖費(fèi)?？删驮谘h(huán)供暖的這段時(shí)間，張女士家最暖和時(shí)溫度在13℃左右，停止供暖后室內(nèi)也就有8℃左右，由于室內(nèi)溫度太低，時(shí)常讓她在家中“坐立不安”，只好每天將空調(diào)打開來(lái)取暖。給張女士帶來(lái)的煩惱不僅如此，每到凌晨家里停止供暖后，暖氣管道里就會(huì)傳來(lái)“嘩嘩……”的放水聲，影響張女士睡眠。因此，張女士找到供熱站的相關(guān)人員。“既然不能正常供暖，那就將我家暖氣關(guān)停，并退還剩余采暖費(fèi)。”張女士說(shuō)，供熱站并沒(méi)有同意。
隨后，記者又聯(lián)系了負(fù)責(zé)該小區(qū)供暖的深州集中供熱站一名負(fù)責(zé)人，他表示，在小區(qū)供暖一個(gè)月后，地?zé)峋_實(shí)壞了，他們很快找來(lái)專業(yè)維修人員查看。維修人員告訴他們，要想把地?zé)峋藓眯枰荛L(zhǎng)一段時(shí)間，期間供熱站要對(duì)居民停止供暖。再三考慮后，供熱站決定過(guò)了取暖季再對(duì)地?zé)峋M(jìn)行維修。為了能繼續(xù)為居民供暖，一方面供熱站提出幾個(gè)小區(qū)循環(huán)供暖，另一方面考慮到給居民帶來(lái)的不便，綜合總體狀況，退還了一個(gè)半月采暖費(fèi)。對(duì)于張女士家中暖氣不熱的情況，“現(xiàn)在供暖時(shí)，居民家中能保證在18℃左右，停止供暖后，室內(nèi)溫度也能保證13℃左右。”該負(fù)責(zé)人解釋，張女士家里暖氣不熱，很可能是放氣閥或者其它原因造成。如果居民家中暖氣不熱，可撥打他們的電話讓維修人員上門維修。
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