近來，深州市朝陽小區(qū)居民張女士家供暖一直不穩(wěn)定，她希望供熱站關(guān)停家里暖氣，并退還剩余采暖費。深州集中供熱站相關(guān)負責(zé)人稱，地?zé)峋霈F(xiàn)問題，確實給居民們帶來不便，但因已經(jīng)供暖有一段時間，并且退還了居民們一個半月采暖費，所以現(xiàn)在不能終止供熱。
據(jù)張女士介紹，她所住小區(qū)供熱的地?zé)峋撠?zé)多個小區(qū)，去年12月份，地?zé)峋隽藛栴}，小區(qū)20天左右沒有供暖。后來，物業(yè)在小區(qū)內(nèi)張貼了通知，告知居民由于供暖地?zé)峋俊⑺畨翰粔?，只能給幾個小區(qū)循環(huán)供暖，每天12小時，并給居民們退還了一個半月的采暖費?？删驮谘h(huán)供暖的這段時間，張女士家最暖和時溫度在13℃左右，停止供暖后室內(nèi)也就有8℃左右，由于室內(nèi)溫度太低，時常讓她在家中“坐立不安”，只好每天將空調(diào)打開來取暖。給張女士帶來的煩惱不僅如此，每到凌晨家里停止供暖后，暖氣管道里就會傳來“嘩嘩……”的放水聲，影響張女士睡眠。因此，張女士找到供熱站的相關(guān)人員。“既然不能正常供暖，那就將我家暖氣關(guān)停，并退還剩余采暖費。”張女士說，供熱站并沒有同意。
隨后，記者又聯(lián)系了負責(zé)該小區(qū)供暖的深州集中供熱站一名負責(zé)人，他表示，在小區(qū)供暖一個月后，地?zé)峋_實壞了，他們很快找來專業(yè)維修人員查看。維修人員告訴他們，要想把地?zé)峋藓眯枰荛L一段時間，期間供熱站要對居民停止供暖。再三考慮后，供熱站決定過了取暖季再對地?zé)峋M行維修。為了能繼續(xù)為居民供暖，一方面供熱站提出幾個小區(qū)循環(huán)供暖，另一方面考慮到給居民帶來的不便，綜合總體狀況，退還了一個半月采暖費。對于張女士家中暖氣不熱的情況，“現(xiàn)在供暖時，居民家中能保證在18℃左右，停止供暖后，室內(nèi)溫度也能保證13℃左右。”該負責(zé)人解釋，張女士家里暖氣不熱，很可能是放氣閥或者其它原因造成。如果居民家中暖氣不熱，可撥打他們的電話讓維修人員上門維修。
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