丹東地暖行業(yè)投訴站專門設(shè)立了“3·15投訴熱線”，專人接聽電話，受理水暖投訴案件，幫助解決事故糾紛。地暖行業(yè)投訴站成立至今，先后將很多無人做地?zé)崾酆缶S護(hù)的小區(qū)全部并入誠(chéng)達(dá)地?zé)崾酆蠓?wù)網(wǎng)。如今已經(jīng)負(fù)擔(dān)丹東91%的地?zé)峁┡^(qū)的維護(hù)任務(wù)。目前，共接待消費(fèi)者咨詢500余件，受理消費(fèi)者投訴100余件，為消費(fèi)者排除小故障150余次，為消費(fèi)者挽回?fù)p失5萬余元。
2011年年初，丹東市消協(xié)又把地暖行業(yè)投訴站編入了“地暖行業(yè)消費(fèi)維權(quán)志愿團(tuán)”，針對(duì)家裝旺季涉及地?zé)岚惭b的相關(guān)投訴，在2011年6月4日在丹東市消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織下在新安步行街舉行了地暖知識(shí)宣傳活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，地暖行業(yè)投訴站的工作人員以及消費(fèi)維權(quán)志愿者現(xiàn)場(chǎng)為群眾解答熱點(diǎn)問題，共印制、發(fā)放地暖知識(shí)材料3000余份，當(dāng)場(chǎng)接受咨詢200余人次，使消費(fèi)者進(jìn)一步了解了安裝、使用、保養(yǎng)地暖的知識(shí)，避免發(fā)生不必要的損失。
（責(zé)編：zy）
Email: direjia@126.com（投稿），direjia@163.com（合作）,
直線電話：18515158288（同微信）
