2月，揚子空調(diào)在生產(chǎn)基地——安徽滁州又一次召開規(guī)模龐大的代理商會議，今年的主題是“伙伴”。滁州國際大酒店3樓大型會議廳內(nèi)人氣十分火爆，璀璨的水晶燈將會場照耀得格外閃亮，400多名代理商齊聚一堂，天南地北，你可以聽到全國各地的方言。這樣壯觀的場面并非每個企業(yè)都能辦到。而對于已經(jīng)擁有二十多年歷史的揚子空調(diào)而言，這既是正常的現(xiàn)象，也是其驕傲的資本。

　　讓人深思的是，偏安于滁州的揚子空調(diào)憑借怎樣的魅力吸引了眾多的代理商，讓這些合作伙伴多年來一直跟隨這家老牌企業(yè)，不離不棄，并且要一直做下去，越做越好。

　　現(xiàn)場一位來自江蘇宜興的代理商用簡單樸素的言語表達了他的看法，“揚子空調(diào)，牌子老，品質(zhì)好，利潤高，兌現(xiàn)承諾，與這家企業(yè)合作愉快，讓人放心！”

　　該代理商與揚子空調(diào)合作已有8年之久，“我每年都來參加揚子空調(diào)的會議，每次都去參觀他們的工廠，每次都有新的變化，這是值得肯定的，揚子空調(diào)作為一家老牌企業(yè)沒有停滯不前，每年都有新變化，我覺得這是不容易的。”

　　對于這樣的結(jié)論，可以在會場很多代理商口中得到，因為這400名伙伴合作年限少則6年、8年，多則10年以上。以渠道為王的空調(diào)市場，誰擁有龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)，誰就能在市場上獲得先機，在競爭中有更多獲勝的砝碼。揚子空調(diào)的魅力，不僅僅是依靠利潤和產(chǎn)品所能形成，這與企業(yè)二十多年來始終如一的經(jīng)營理念和持續(xù)不斷的創(chuàng)新思路緊密聯(lián)系。在當下浮躁的家電行業(yè)環(huán)境中，能如此靜下心、沉得住氣，一心提升品質(zhì)，堅持變革的企業(yè)真的是為數(shù)不多。

　　二十三年風(fēng)雨路

　　1988年中國揚子集團空調(diào)器總廠成立，僅僅四年之后，即1992年揚子空調(diào)成為全國45家名牌商標之一，兩年后榮獲“中國首屆國產(chǎn)名牌空調(diào)綜合實力20強”稱號。隔年獲“95”中國市場十大暢銷空調(diào)”稱號、“95”中國專利技術(shù)及產(chǎn)品博覽會”金獎，1996年空調(diào)產(chǎn)品通過歐盟CE和德國GS認證。

　　2000年對于揚子空調(diào)而言是一個全新的啟程，揚子空調(diào)器廠成功地進行了股份制改革，全面推行市場化運作，并很快成為國內(nèi)最大的OEM供應(yīng)商之一。對生產(chǎn)線進行了全面改造和技術(shù)升級，年生產(chǎn)能力達到120萬臺以上。隨后，揚子空調(diào)工業(yè)園區(qū)正式批準立項，購置了400畝土地，2002年10月正式開工建設(shè)，2003年實現(xiàn)銷售超過40萬臺。

　　2004年可謂是揚子空調(diào)品牌超越年，“太空眼”系列雙系統(tǒng)全能空調(diào)正式上市；2006年可以稱作是營銷變革年，其全面建立事業(yè)部制經(jīng)營管理模式，設(shè)立5個事業(yè)部；作為精品策略年的2007年，與上海視野管理咨詢機構(gòu)合作，實施全面預(yù)算管理項目。

　　進入21世紀后揚子空調(diào)加快了前進步伐，悠久的歷史并沒有使她放緩前進的步伐，而是投入更多資源，扎扎實實做好工作，落實政策，沒有噱頭、沒有口號，有的是實干、巧干。

　　2009年揚子空調(diào)在“家電下鄉(xiāng)”中榮創(chuàng)兩項行業(yè)唯一：首輪唯一柜機中標品牌，第二輪唯一高效節(jié)能3匹柜機中標品牌，并榮獲“09年度家電下鄉(xiāng)最暢銷空調(diào)”品牌。緊接著啟動IE建設(shè)項目，精益生產(chǎn)管理模式被寫入國家MBA課程經(jīng)濟管理類專業(yè)規(guī)劃工商管理系列教材《生產(chǎn)與運作管理》。

　　2010年是公認的“空調(diào)政策年”，揚子空調(diào)再次抓住了機遇，家電下鄉(xiāng)、節(jié)能惠民全線　　中標，總銷量實現(xiàn)增長60%，銷售網(wǎng)絡(luò)達到上萬家，其中家電連鎖進駐量超過500家，商超網(wǎng)點300多個，形成立體式銷售網(wǎng)絡(luò)，并借助下鄉(xiāng)優(yōu)惠政策在二三級市場開拓出一篇全新的天地。眾所周知，早在多年前揚子空調(diào)就預(yù)見了農(nóng)村市場的廣闊前景，通過性價比高的產(chǎn)品較早進入，并占據(jù)了穩(wěn)定的市場份額，在國策的主推下，讓揚子空調(diào)發(fā)展再次提速。值得一提的是，揚子空調(diào)順應(yīng)行業(yè)潮流，革新銷售模式，積極嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷，同樣取得了不俗業(yè)績。而大力度建設(shè)的“IE”大型技改工程項目也順利完成，大規(guī)模生產(chǎn)。

　　IE工程升級，加快信息化

　　經(jīng)過2010年的IE(Industrial engineering)工程改造，如今揚子空調(diào)家用空調(diào)年產(chǎn)能480萬臺。該項目運用在現(xiàn)代生產(chǎn)管理系統(tǒng)中稱之為“精益生產(chǎn)管理”模式，其核心在于全過程的“準時化”與“準確化”。在項目中 實施了短線、多線組合方式，多品種同時上線，分類識別，集中檢測，統(tǒng)一下線；在國內(nèi)是首創(chuàng)的全新生產(chǎn)模式。

　　2011年為了加快信息化建設(shè)進程，揚子空調(diào)精選國際頂尖軟件供應(yīng)商“德國SAP”作為軟件提供商，實施ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）工程，對企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一管理。該管理信息系統(tǒng)，為揚子空調(diào)的生產(chǎn)經(jīng)營管理科學(xué)化提供有效、實用、經(jīng)濟的綜合技術(shù)，逐步實現(xiàn)揚子空調(diào)管理層面從市場營銷、計劃管理、生產(chǎn)管控、物資采購、成本核算、質(zhì)量統(tǒng)計、財務(wù)管理、管理決策的全面優(yōu)化和總體集成，最終提高生產(chǎn)經(jīng)營活動的總體效益，進而推進企業(yè)內(nèi)部管理的改革。

　　技術(shù)變革，精品制造

　　無論是IE還是ERP，系統(tǒng)的升級最終是生產(chǎn)出精品空調(diào)，為消費者提供舒適的生活環(huán)境。揚子空調(diào)優(yōu)良的品質(zhì)不僅讓代理商贊不絕口，也在消費者中獲得了良好的口碑。揚子空調(diào)常務(wù)副總裁牛斌表示，2011年將是揚子空調(diào)的“產(chǎn)品創(chuàng)新年”。

　　以“節(jié)能、高效”為主導(dǎo)方向，揚子空調(diào)將在變頻技術(shù)、直流電機技術(shù)、換熱器等方面加大投入和研究。此外，新冷媒、可回收技術(shù)、新材料應(yīng)用會進一步在2011年新品上體現(xiàn)。五道質(zhì)量控制保障體系的實施，把空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量控制在出廠前：研發(fā)階段嚴格把控原材料，成立外協(xié)專檢部門，成立篩選檢測工廠，在線動態(tài)審核，模擬用戶動態(tài)檢測，保障產(chǎn)品100%合格。這是對代理商和消費者的雙重負責(zé)，也是揚子空調(diào)多年來在市場上經(jīng)久不衰的一大關(guān)鍵點。

　　2011年揚子空調(diào)新品陣容主要包括四大塊，即下鄉(xiāng)機、惠民機、變頻機、差異化機型。除了繼續(xù)保持在下鄉(xiāng)機和惠民機優(yōu)勢外，其變頻新品格外引人矚目。揚子空調(diào)新一代全直流變頻健康空調(diào)采用五大空調(diào)行業(yè)內(nèi)頂級技術(shù)，高效無刷直流電機、180度正弦波直流調(diào)速技術(shù)、電子膨脹閥變流量控制技術(shù)、高效R410A制冷劑、高效雙轉(zhuǎn)子壓縮機，成為揚子空調(diào)科技積累與創(chuàng)新的體現(xiàn)。根據(jù)市場需求，企業(yè)還專門推出了超市空調(diào)、單暖空調(diào)、除濕機等差異化系列，不斷豐富產(chǎn)品庫，為消費者提供更多選擇，為合作伙伴提供更多發(fā)展的機會。

　　科學(xué)定位，伙伴營銷

　　在2011年代理商大會上，揚子空調(diào)負責(zé)人紛紛強調(diào)，企業(yè)的成功離不開多年來支持揚子空調(diào)的代理商，正是互相信任、互相幫助，共同創(chuàng)業(yè)迎來了揚子空調(diào)一個又一個快速發(fā)展年。

　　揚子空調(diào)銷售總經(jīng)理何春生強調(diào)，2010年度繼續(xù)對市場精耕細作，形成針對各市場不同的分群體的客戶合作伙伴，通過不同伙伴服務(wù)各細分市場消費群體。為進步提升反應(yīng)市場速度，揚子空調(diào)前移服務(wù)平臺，成為合作伙伴的辦公室和業(yè)務(wù)團隊，共同解決市場前端的問題。

　　何春生表示2011年揚子空調(diào)的營銷目標可以概況為“四個共同”：共同建設(shè)根據(jù)地、共同經(jīng)營品牌、共同服務(wù)終端、共同提升團隊素質(zhì)，至始至終體現(xiàn)伙伴的重要性。

　　在代理商大會上，揚子空調(diào)高層還特別提出了聯(lián)手打造滁州家電產(chǎn)業(yè)集群的伙伴聯(lián)盟計劃。揚子空調(diào)將與日立、三菱、東芝建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，引進電控、鈑金、塑料等主要外協(xié)廠合作經(jīng)營，在工廠東面建設(shè)300畝配套產(chǎn)業(yè)園，引進周邊、長三角地區(qū)優(yōu)勢配套企業(yè)落戶園區(qū)。

　　抓住機遇，全速前行

　　據(jù)了解，2010年滁州市年產(chǎn)各類家電1600多萬臺，家電信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值首次突破200億元大關(guān)，達260億元，占全市規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值的20%，全市家電及零部件等相關(guān)企業(yè)已達800多家。其中彩電生產(chǎn)能力達1100萬臺，占全省產(chǎn)量2/3；冰箱460萬臺，占全省產(chǎn)量1/3；家用空調(diào)480萬臺，占全省產(chǎn)量1/5 。西門子、康佳、東菱凱琴、申花、揚子、金帥、科思、鯤鵬等一大批著名家電及裝備企業(yè)在滁州快速發(fā)展。滁州家電正逐步形成產(chǎn)業(yè)鏈條協(xié)調(diào)發(fā)展、高度密集型的家電產(chǎn)業(yè)集群。

　　產(chǎn)業(yè)群不僅為當?shù)亟?jīng)濟帶注入了新的動力，解決了就業(yè)問題，同時也帶動了當?shù)氐姆康禺a(chǎn)業(yè)務(wù)。僅2010年就涌現(xiàn)了大批新樓盤、商鋪、大型購物中心以及超市等，這無疑給家電行業(yè)帶來了龐大的市場需求。而滁州的快速發(fā)展正是國內(nèi)城鎮(zhèn)化建設(shè)加上前行的有力證明。通過科學(xué)、縝密的市場調(diào)研，揚子空調(diào)認為城鎮(zhèn)化建設(shè)使得城市規(guī)模快速擴大，商業(yè)發(fā)展空間巨大。作為老牌企業(yè)揚子空調(diào)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場十分顯著，并且具有堅固的后盾支持，產(chǎn)業(yè)群的建立將進一步提高其在家電行業(yè)的地位。

　　牛斌表示，揚子空調(diào)針對當前面臨的機遇和挑戰(zhàn)，將堅持“特色化”、 “差異化”相結(jié)合的營銷策略。在穩(wěn)固“暖空調(diào)”、“制茶空調(diào)” 基礎(chǔ)上，新增“商鋪專用空調(diào)”投放市場，為伙伴提供新的增長點。

　　日新月異的城市發(fā)展，變幻多端的市場競爭，揚子空調(diào)始終如一地堅持品質(zhì)和信譽，在行業(yè)內(nèi)勤奮耕耘。然而我們并沒有從這家老牌企業(yè)身上看到沉重、遲緩的步伐，相反憑借自身對市場的高度敏感，勇于探索的創(chuàng)新變革，揚子空調(diào)的腳步越走越快，多年來積蓄累積的能量和實力正在釋放。

責(zé)編：王東