上海伯揚(yáng)裝飾工程有限公司，創(chuàng)立于2007年，經(jīng)過多年發(fā)展，公司已具備設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造和現(xiàn)場(chǎng)施工為一體的綜合性專業(yè)零售商業(yè)空間營(yíng)造能力，為客戶提供零售品牌終端展示形象全案視覺設(shè)計(jì)、形象標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)深化、店面測(cè)量、展示道具及柜臺(tái)制作、現(xiàn)場(chǎng)施工和營(yíng)業(yè)后形象維護(hù)等服務(wù)。 公司坐落于上海奉城工業(yè)園區(qū)，集辦公、生產(chǎn)、員工生活為一體，占地面積達(dá)5000平方米、生產(chǎn)車間占地3000平方米、辦公占地1000平方米。公司自創(chuàng)建以來(lái)，始終秉承當(dāng)?shù)丨h(huán)保理念，倡導(dǎo)無(wú)塵化綠色生產(chǎn)，以更好更專業(yè)的品質(zhì)為客戶提供展示形象呈現(xiàn)服務(wù)。 伯揚(yáng)公司主營(yíng)產(chǎn)品主要以商場(chǎng)展柜和店面裝修為主，包括服裝展柜、珠寶展柜、飾品展柜、手表展柜、化妝品展柜、手機(jī)展柜、數(shù)碼展柜、智能展柜等相關(guān)零售行業(yè)的商場(chǎng)展柜及裝修。服裝店裝修、化妝品品店裝修、圍巾店裝修、珠寶店裝修、飾品店裝修等。 服務(wù)承諾：為切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品質(zhì)，塑造服務(wù)形象，伯揚(yáng)本著“客戶至上”的原則，嚴(yán)格按照合同要求及行業(yè)規(guī)范為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，比較大限度地滿足客戶需求，特作出如下服務(wù)承諾： 一、價(jià)格承諾 1、伯揚(yáng)秉承“薄利多銷”的財(cái)務(wù)原則，所有項(xiàng)目報(bào)價(jià)均由預(yù)算員嚴(yán)格按客戶確認(rèn)的圖紙仔細(xì)統(tǒng)計(jì)材料成本、核算人工、結(jié)合適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，精密計(jì)算得出，保證絕無(wú)信口開河、漫天要價(jià)及價(jià)格欺詐等行為。 2、在無(wú)賬期現(xiàn)金結(jié)算條件下，伯揚(yáng)不降低質(zhì)量基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以低于客戶原有供應(yīng)商合同價(jià)格的5%提供給客戶。 二、工期承諾 因伯揚(yáng)公司原因而延遲工期，每逾期一日按貨款的1%作違約金支付給客戶，客戶可直接在應(yīng)付貨款中扣除，直至貨款扣完為止。 三、物流承諾 1、伯揚(yáng)工廠負(fù)責(zé)包裝，貨架、展柜全部單獨(dú)木箱包裝，如果發(fā)到客戶指定地點(diǎn)，包裝箱外表未損壞，內(nèi)部貨物破損，伯揚(yáng)負(fù)責(zé)承擔(dān)責(zé)任。 2、如客戶委托伯揚(yáng)全權(quán)負(fù)責(zé)發(fā)貨，伯揚(yáng)公司有義務(wù)跟蹤貨運(yùn)全程情況、并協(xié)助客戶處理出現(xiàn)問題。 四、施工安全及消防承諾 1、伯揚(yáng)公司人員在施工期間堅(jiān)決服從客戶要求和管理，保持服裝整潔，舉止文明，多征求客戶意見，確?？蛻魸M意。 2、由于伯揚(yáng)公司人員在施工生產(chǎn)過程中違反有關(guān)安全操作規(guī)程，消防條例，導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，伯揚(yáng)公司承擔(dān)由此引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失。 五、保密承諾 如客戶對(duì)于所提供的資料（圖紙、照片等）要求保密，伯揚(yáng)將嚴(yán)格遵守，盡量避免被商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竊取利用。 六、后期維護(hù)承諾 1、貨架、展柜的框架不穩(wěn)固、變形和爆裂、油漆自然脫落、燈具（非人為）等質(zhì)量問題，伯揚(yáng)負(fù)責(zé)免費(fèi)保修一年。 2、保修期內(nèi)，伯揚(yáng)對(duì)客戶進(jìn)行不低于兩次的質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。 3、長(zhǎng)三角地區(qū)內(nèi)的商業(yè)空間展示工程，伯揚(yáng)保證，在收到客戶的維修電話和信息24小時(shí)內(nèi)派維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并開始解決；其它地區(qū)響應(yīng)時(shí)間為5個(gè)工作日。 4、保修期滿后，伯揚(yáng)提供終身維護(hù)服務(wù)，并免收人工費(fèi)用。 《伯揚(yáng)服務(wù)承諾》是經(jīng)公司全體員工共同商討訂立，全體員工以極大的熱情參與為客戶服務(wù)，歡迎客戶反應(yīng)、監(jiān)督，如有違反上述承諾之行為，愿無(wú)條件接受相關(guān)處罰。